As necessidades de hardware de uma recepcionista são bastante diretas, geralmente incluindo:
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computador: Um computador de mesa é comum, embora os laptops estejam se tornando cada vez mais predominantes, especialmente se a recepcionista precisar de mobilidade no escritório. O computador precisa de energia de processamento suficiente para tarefas comuns, como processamento de texto, email e software potencialmente agendando.
* Monitor
: Um monitor padrão é suficiente, embora um monitor maior possa ser benéfico para melhorar a multitarefa e a visualização mais fácil de vários aplicativos.
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teclado e mouse: Dispositivos de entrada padrão. As opções ergonômicas são frequentemente preferidas por conforto e reduzem o risco de lesões repetitivas de deformação.
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Telefone: Um telefone de mesa tradicional ainda é comum, embora muitos recepcionistas agora usem um sistema telefônico baseado em computador (Softphone) integrado ao computador. Os fones de ouvido são frequentemente usados para melhor conforto e operação sem mãos.
* impressora
(possivelmente): Dependendo do escritório, uma impressora pode ser necessária para imprimir documentos, etiquetas ou passes de visitantes. Esta pode ser uma impressora multifuncional (MFP) combinando impressão, digitalização e cópia.
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Scanner (possivelmente): Pode ser integrado a uma impressora multifuncional ou em um dispositivo separado para digitalização de documentos.
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Outros periféricos (possivelmente): Isso pode incluir coisas como um scanner de código de barras (se lidar com o inventário ou correio), um leitor de cartão de crédito (se lidar com pagamentos) ou uma câmera de documento (para documentos de digitalização).
O hardware específico variará muito, dependendo do tamanho e do tipo de negócio, bem como dos deveres da recepcionista específica. Uma recepcionista em um pequeno escritório pode usar apenas um computador, telefone e impressora, enquanto um em uma grande corporação pode utilizar uma configuração mais extensa.