1. Identifique o problema ou oportunidade.

2. Pesquise o usuário e a concorrência.

3. Defina os critérios e restrições do projeto.

4. Gerar conceitos e ideias.

5. Selecione o melhor conceito e desenvolva-o ainda mais.

6. Crie um protótipo e teste-o com os usuários.

7. Revise o design com base no feedback do usuário.

8. Finalize o projeto.

9. Produzir o produto ou serviço.

10. Lance o produto ou serviço.

11. Monitore o desempenho do produto ou serviço e faça os ajustes necessários.

12. Avalie o sucesso do produto ou serviço e aprenda com ele para projetos futuros.