Se você suspeitar de placa de som do seu laptop não está funcionando como deveria, você pode investigar problemas com o Windows Device Manager . Usando o Gerenciador de Dispositivos, você pode determinar se os drivers necessários estão instalados corretamente, e você pode atualizar e desativar os drivers também. A notificação indicará se o condutor não estiver funcionando corretamente, o que irá ajudá-lo a identificar por que sua placa de som não está funcionando como deveria. Instruções
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Clique no botão " Start" que está localizado no canto inferior esquerdo da tela do computador , em seguida, selecione "Painel de Controle".
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Clique " Hardware e Sons "e selecione" Gerenciador de Dispositivos "na lista de opções em que a tela . Clique em "Continuar ", quando o " User Account Control " é exibida para abrir a interface de usuário do Gerenciador de Dispositivos.
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Expandir " som, vídeo e controladores de jogo " a partir da lista de opções na próxima tela . Escolha sua placa de som a partir da lista clicando no símbolo "+" localizado ao lado do seu nome. Se você ver um ponto de exclamação ou pergunta ao lado do nome do dispositivo, há um problema com o driver do dispositivo. você pode necessário reinstalar o driver.
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direito do mouse no nome da placa de som e selecione "Propriedades ". Esta tela lhe dará as opções para atualizar ou desativar o driver. você também pode receber uma notificação que indica se os drivers foram instalados corretamente.