Se você instalou uma nova placa de som e não ouve nenhum som, aqui está uma lista de verificação de solução de problemas:

1. Verificações básicas:

* Poder: A placa de som é adequadamente alimentada? Alguns cartões requerem conectores de energia adicionais da fonte de alimentação. Verifique o manual da sua placa -mãe e a documentação da carta de som.
* conexões:
* cartão firmemente sentado: Verifique se a placa de som está firmemente e corretamente sentada no slot PCI-E ou PCI. Reaquá -lo com cuidado.
* alto -falantes/fones de ouvido conectados: Verifique duas vezes se seus alto-falantes ou fones de ouvido estão adequadamente conectados aos conectores de saída da placa de som e ligados. Experimente conectores diferentes (por exemplo, painel frontal vs. painel traseiro).
* Jacks corretos: Certifique-se de estar usando as tomadas de áudio corretas (linha, saída, microfone).
* Cabos : Inspecione os cabos quanto a danos ou conexões soltas. Experimente cabos diferentes, se possível.

2. Problemas de software e driver:

* Gerenciador de dispositivos: Abra o gerenciador de dispositivos (pesquise na barra de pesquisa do Windows). Procure a placa de som em "Som, vídeo e controladores de jogos".
* Marca de exclamação amarela: Um ponto de exclamação amarelo indica um problema de motorista. Clique com o botão direito do mouse na placa de som e selecione "Atualizar driver". Experimente as atualizações automáticas e manuais (a partir do site do fabricante de cartões de som).
* Dispositivo desativado: Se a placa de som estiver listada, mas acinzentada, provavelmente será desativada. Clique com o botão direito do mouse e selecione "Ativar dispositivo".
* dispositivo desconhecido: Se ele aparecer como um dispositivo desconhecido, você definitivamente precisará instalar os drivers.
* Configurações de som:
* Dispositivo padrão: Vá para as configurações de som do seu sistema (pesquise "som" na barra de pesquisa do Windows). Verifique se sua nova placa de som está selecionada como o dispositivo de reprodução padrão.
* Níveis de volume : Verifique se o volume é exibido tanto na placa de som (se tiver controles físicos), no misturador de volume do sistema e nos alto -falantes ou fones de ouvido.
* mudo: Verifique se o botão de mudo não está acidentalmente envolvido.
* Drivers: Faça o download e instale os drivers mais recentes diretamente no site do fabricante da placa de som. Os drivers genéricos do Windows podem não funcionar de maneira ideal.

3. Configurações do BIOS:

* som de bordo desativado: Verifique as configurações do BIOS do seu computador. Às vezes, o som a bordo precisa ser desativado no BIOS para que a nova placa de som funcione corretamente. Consulte o manual da sua placa -mãe para obter instruções sobre o acesso e navegação no BIOS.

4. Conflitos de hardware:

* conflitos de recursos: Se você tiver vários dispositivos de som, pode haver um conflito de recursos. No gerenciador de dispositivos, tente desativar a placa de som a bordo (se você tiver uma).
* Cartão de som com defeito: Se nenhuma das etapas acima funcionar, a placa de som em si poderá estar com defeito.

5. Sistema operacional:

* reinstalar ou reparar: Em casos raros, os arquivos do sistema corrompido podem interferir no som. Considere reparar ou reinstalar seu sistema operacional como último recurso.


Se você tentou todas essas etapas e ainda não tem som, forneça as seguintes informações para obter ajuda mais específica:

* Modelo de cartão de som: O número exato do modelo da placa de som.
* Modelo da placa -mãe: O número exato do modelo da sua placa -mãe.
* Sistema operacional : A versão do Windows que você está usando (por exemplo, Windows 10, Windows 11).
* Mensagens de erro: Quaisquer mensagens de erro que você encontrou.

Essas informações detalhadas ajudarão significativamente a diagnosticar o problema.