Corrigir uma placa de som em um computador Bell Packard depende muito do que está errado * com ele. Não há solução única. Aqui está um colapso de etapas de solução de problemas, progredindo do mais simples para o mais complexo:
1. Solução de problemas básicos: *
Reinicie o seu computador: Isso geralmente resolve falhas temporárias.
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Verifique o volume: Verifique se o volume não está silenciado no seu computador (ícone da bandeja do sistema), alto -falantes ou fone de ouvido. Além disso, verifique os níveis de volume em seus aplicativos.
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Verifique as conexões: *
alto -falantes: Verifique se seus alto -falantes estão conectados corretamente aos macacos da placa de som (verde geralmente para alto -falantes, rosa para microfone). Experimente jacks/alto -falantes diferentes, se possível.
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fones de ouvido: Se estiver usando fones de ouvido, verifique se eles estão conectados com segurança ao macaco correto (geralmente verde ou um macaco verde/rosa combinado).
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conexões internas (se aplicável): Se você possui uma placa de som interna, verifique se ela está adequadamente sentada em seu slot PCI (se aplicável). Isso geralmente requer abrir o estojo do computador; portanto, prossiga com cuidado se você não estiver confortável fazendo isso. A eletricidade estática pode danificar os componentes, portanto, aterre -se antes de tocar em qualquer coisa dentro.
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Verifique o gerenciador de dispositivos: * Abra o gerenciador de dispositivos (pesquise -o na barra de pesquisa do Windows).
* Expanda "Som, Video e Game Controllers".
* Procure entradas de cartão de som com marcas de exclamação amarelas ou cruzes vermelhas. Isso indica um problema. Clique com o botão direito do mouse na entrada problemática e tente "Atualizar driver", "desinstalar dispositivo" (reinicie o computador, o Windows pode reinstalá-lo) ou "propriedades" para obter mais detalhes.
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Atualizar ou reinstalar os drivers de áudio: Vá para o site Packard Bell Support (ou o fabricante do seu cartão de som, se for um cartão separado, geralmente impresso no próprio cartão), encontre seu modelo de computador e faça o download dos drivers de áudio mais recentes. Instale -os seguindo as instruções.
2. Solução de problemas mais avançada (se as etapas acima falharem): *
Verifique as configurações do BIOS: Em casos raros, o som pode ser desativado no BIOS. Você precisará acessar as configurações do BIOS (geralmente pressionando Del, F2, F10, F12 ou outra chave durante a inicialização - a chave específica varia de acordo com a placa -mãe). Procure configurações relacionadas ao áudio e verifique se elas estão ativadas.
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Questões internas de som: Se você tiver uma placa de som interna e o problema persiste, pode estar com defeito. Isso requer abrir o estojo do computador e possivelmente substituir a placa de som. Isso é mais avançado e pode exigir ajuda profissional.
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som integrado (áudio a bordo): Muitos computadores Bell Packard usam som integrado (áudio a bordo) em vez de um cartão separado. Se for esse o caso, o problema pode estar dentro da própria placa -mãe, possivelmente exigindo reparo ou substituição.
3. Buscando ajuda profissional: Se você tentou todas as etapas acima e a placa de som ainda não funciona, é melhor procurar ajuda profissional de uma oficina de reparos de computadores. Tentar reparos avançados sem conhecimento adequado pode danificar seu computador.
Nota importante: Antes de fazer qualquer coisa envolvendo a abertura do seu estojo, sempre backup de seus dados importantes . Os reparos de hardware carregam um risco, e é melhor estar seguro. Se não tiver certeza de qualquer etapa, não prossiga e procure assistência profissional.
