Cisco Unity Express é uma aplicação de software avançado que ajuda a melhorar o serviço ao cliente para as empresas. Quando um administrador instala o software, em seguida, correio de voz pode ser configurado para vários funcionários e outros prompts de telefone pode ser estabelecida. Com o recurso de Atendimento Automático Voice Mail , você pode gravar uma mensagem de saudação pessoal e estabelecer um prazo específico para o seu correio de voz , enviando um script de Auto Atendimento que você criou . Instruções
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Gravar um . Wav arquivo de áudio em seu computador usando qualquer tipo de software de gravação de áudio . Verifique se o arquivo não é maior que 1 MB.
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Abra o aplicativo Cisco Unity Express no seu computador e , em seguida, selecione a opção " Voice Mail " para entrar na janela de Atendimento Automático.
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Clique na opção "Upload" e , em seguida, clique no botão "Procurar" . Localize o arquivo de áudio que você deseja usar e , em seguida, selecione o arquivo .
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Digite um nome para o arquivo no campo " Nome do arquivo de destino " e , em seguida, clique novamente no botão "Upload" . < Br >
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Selecione o menu " Voice Mail " e , em seguida, clique na opção " Auto Atendimento " . Clique no botão "Upload" e selecione o script que você deseja usar para a aplicação no campo " Selecione Atendimento Automático Script " .
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Digite um nome para o aplicativo no " Application Name " campo e , em seguida, clique no botão "Next" .
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Digite os parâmetros do script para o " MaxRetry " e campos " operExtn " . Clique no botão ao lado do campo " welcomePrompt " em "Procurar" .
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Selecione o arquivo de áudio que você carregou e depois clique na opção "Enviar " novamente. Clique no botão "Next" novamente eo atendedor automático será configurado.
