Não há um conjunto universalmente acordado de "quatro tipos de startup de serviços". A categorização das startups de serviço varia dependendo da estrutura usada. No entanto, podemos identificar quatro aspectos comuns * ou * dimensões * que ajudam a categorizar as startups de serviços, geralmente levando a categorias sobrepostas:
1.
Modelo de negócios: Isso se concentra em * como * o serviço cria valor e gera receita. Exemplos incluem:
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baseado em assinatura: Fluxos de receita recorrentes (por exemplo, SaaS, Serviços de Streaming).
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freemium: Oferecendo um serviço básico gratuitamente e cobrando para recursos premium.
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transacional: Pagamentos únicos para um serviço específico (por exemplo, consultoria, planejamento de eventos).
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Marketplace: Conectando compradores e vendedores (por exemplo, Uber, Airbnb).
2.
Mercado -alvo: Isso considera * para quem * é o serviço. Exemplos incluem:
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B2B (empresa para negócios): Servindo outros negócios (por exemplo, agências de marketing, desenvolvedores de software).
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B2C (empresa para consumidor): Servindo consumidores individuais (por exemplo, salões de cabeleireiro, aulas de aulas on -line).
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B2G (empresa para governo): Servindo agências governamentais (por exemplo, consultoria de segurança cibernética, análise de dados).
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Nicho Mercado: Focando em um segmento muito específico do mercado.
3. Método de entrega: Isso diz respeito a * como * o serviço é entregue. Exemplos incluem:
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online/digital: Inteiramente online (por exemplo, educação on -line, suporte remoto ao cliente).
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pessoalmente: Exigindo presença física (por exemplo, restaurantes, clínicas de saúde).
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híbrido: Combinando elementos on-line e pessoalmente (por exemplo, curso on-line com workshops pessoais).
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automatizado: Utilizando a tecnologia para minimizar a intervenção humana (por exemplo, chatbots, marketing de email automatizado).
4.
escalabilidade: Isso se refere ao * potencial * de crescimento. Exemplos podem ser descritos como:
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alta escalabilidade: Facilmente replicável e expansível (por exemplo, SaaS, cursos on -line).
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Baixa escalabilidade: Limitado por recursos ou restrições geográficas (por exemplo, itens artesanais sob medida, treinamento pessoal de ponta).
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escalável com investimento: Requer investimento em infraestrutura ou pessoal para escalar (por exemplo, empresas de consultoria em larga escala).
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Escalabilidade limitada devido à natureza do serviço: inerentemente difícil de escalar devido ao serviço prestado (por exemplo, procedimentos médicos muito especializados).
É importante lembrar que essas não são categorias mutuamente exclusivas. Uma startup de serviços pode ser um serviço on-line B2C, baseado em assinatura, com alta escalabilidade. Portanto, uma descrição mais precisa dos tipos de inicialização de serviços requer analisar uma combinação desses fatores.