scanners HP são uma gama de modelos que são usados ​​para digitalizar ambos fotos e documentos em seu computador. Scanners populares fabricados pela HP incluem a série Scanjet , scanners Photosmart , scanners de rede e e - Scanners . Apesar de cada leitor é diferente, você pode usar alguns métodos gerais para corrigir scanners HP. Instruções
1

Desinstalar o software do scanner HP . Se o problema parece estar relacionado com o software , você deve desinstalar e instalar o software do scanner HP . Para fazer isso , vá para " Adicionar /Remover Programas" no seu desktop. Encontre o programa de scanner HP e clique na opção "Desinstalar" . Uma vez que isso for concluído, insira novamente o CD -ROM do software do scanner HP e siga as instruções de instalação.
2

desativar itens de arranque do Windows . Alguns programas do Windows podem afetar adversamente as imagens digitalizadas produzidos por um scanner HP . Corrigir este problema , indo para o menu " Executar" no Windows. Digite "msconfig" para abrir a janela de configuração do sistema. Escolha " Selective Start- up" e desmarque todos os programas listados nesse menu.
3

Desconecte todos os cabos e desligue a fonte do scanner HP de potência. Para corrigir um ruído mecânico estranho a partir do dispositivo , desligue o scanner e volte a ligar os cabos e fonte de alimentação depois de esperar um minuto.
4

Instale todas as atualizações de drivers para o scanner HP . Um driver desatualizado também pode fazer com que seu scanner HP a funcionar mal . Resolver este problema fazendo o download de um novo driver do site de suporte da HP .
5

Limpe o vidro de seu scanner HP . A sujeira pode acumular-se sob o vidro do scanner e fazer com que ele pare de funcionar corretamente. Para limpar sob o vidro , você vai precisar para erguer o copo usando uma chave de fenda . Você pode precisar de uma chave de fenda Phillips , bem como se um parafuso está em vigor na parte de trás do vidro do scanner. Use limpador de vidro e um pano seco para limpar a poeira e detritos. Re- instalar o vidro usando a chave de fenda Phillips.