Scanners são de valor inestimável para qualquer um que faz o trabalho de design gráfico ou quem quer arquivar fotos ou documentos antigos . One Touch 5600 scanner USB da Visioneer é uma maneira fácil para converter suas fotos ou documentos para um formato digital. Infelizmente, como a maioria das peças de hardware de computador , ele não vai fazer sempre o que você quer que ele . Saiba algumas idéias de solução de problemas rápidas para economizar tempo e esforço . Solução de problemas básicos

Verifique se o adaptador AC do scanner está conectado ao scanner e uma saída, de forma adequada e segura. Tente conectar outro aparelho na mesma tomada para certificar-se de que a tomada funciona . Em seguida, verifique a conexão USB do scanner ao seu computador. Verifique se a conexão não está solto . Enquanto você está nisso , verifique se o scanner está limpo e livre de manchas.
Instalação e problemas de drivers

Se você estiver instalando o One Touch 5600 para o primeira vez , certifique-se a instalação concluída corretamente. Às vezes , o software de instalação falhará para instalar corretamente e deve ser reinstalado. De acordo com o manual do One Touch 5600 do proprietário do , clique em Painel de Controle> Sistema> Gerenciador de Dispositivos. Encontre o seu scanner. Se houver um ponto de exclamação amarelo ao lado , exclua a entrada e reinicie o computador . Uma vez que você reiniciar, o driver correto deve instalar automaticamente. Além disso, verifique se você tem o driver mais recente instalado ( ver link em Recursos).
Check Your Outro Software

Se o seu computador está reconhecendo o scanner , mas você ainda está tendo problemas de digitalizar itens , verifique se o software que você está usando é compatível com o scanner. Programas , como o Photoshop , deve funcionar sem problema, mas pode ajudar para se referir a documentação do seu software particular. O problema pode ser um problema de software não relacionado com a funcionalidade do One Touch 5600 .
Contato Visioneer Suporte ao Cliente

Se tudo isso falhar , é hora de entrar em contato com Visioneer suporte ao cliente ( ver link em Recursos). Pode haver um problema mecânico ou elétrico sério com o scanner. Raramente, mas, ocasionalmente , a lâmpada vai queimar em um scanner. Não tente abrir o corpo do scanner e fazer estes reparos a si mesmo . Fazer isso irá anular a garantia.