A Canon ScanFront 220p é um scanner de rede , ou seja, ele se conecta a uma rede , em vez de um único computador. Isto torna mais fácil para vários usuários para utilizar o hardware. O 220p ScanFront pode enviar documentos digitalizados para um servidor de rede ou a um computador específico , mas também pode fazer o upload dos arquivos diretamente para um servidor FTP. Às vezes, um arquivo pode não chegar ao destino correto ou pode aparecer com defeitos estranhos , tais como linhas escuras . Canon apresenta uma lista detalhada das técnicas de resolução de problemas no manual do usuário ScanFront 220p que você pode experimentar antes de chamar o suporte ao cliente . Instruções
Solução de problemas básicos
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Inspecione os fios da ScanFront para se certificar de que todos os cabos estão conectados corretamente. Verifique o cabo de alimentação e verifique se ele está conectado a uma tomada de parede ou protetor contra surtos , também , verificar se o estabilizador está conectado e ligado, se for o caso . Verifique o cabo Ethernet para uma conexão adequada em ambas as extremidades .
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Limpe a mesa de digitalização de vidro com um pano de microfibra seco para remover poeira e manchas que podem degradar a qualidade dos documentos e imagens digitalizadas . < Br >
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Limpe os roletes para evitar atolamentos de papel. Levante o nível de bloqueio e , em seguida, levantar todo o painel para expor os cilindros. Pulverizar os rolos limpos com ar comprimido. Adquirir e instalar um kit de substituição de rolo se de limpar os roletes não consegue parar os atolamentos de papel.
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Folheie as páginas que você está indo para fazer a varredura para remover estática e evitar que várias páginas sejam alimentadas no scanner ao mesmo tempo.
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Definir a data e hora correta no 220p ScanFront utilizando o painel de controle touch-screen. Isto irá assegurar que a data e hora de impressão corretamente em documentos digitalizados.
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Pergunte administrador do scanner sobre quaisquer restrições de rede ativado no dispositivo , se você não for o administrador. O administrador pode definir certas restrições , como não permitir a digitalização directamente a partir do ecrã inicial , o que poderia resultar em erros aparentes ao executar determinadas funções. Pergunte ao administrador para eliminar essas restrições , se necessário.
Rede Resolução de problemas
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Verifique as configurações de rede para qualquer uma das opções de transferência que você está tentando usar. Por exemplo, se você está tentando enviar e-mail um documento digitalizado , mas o destinatário não tenha recebido, verifique se o endereço de e-mail foi celebrado o scanner corretamente.
8

Pergunte ao administrador se ele está acessando e alterando o scanner através da rede se você está recebendo um "Log in falhou" mensagem. O administrador pode ser a atualização do firmware do scanner através da rede, por exemplo, que irá desativar temporariamente o dispositivo.
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Mude o seu destino de gravação , se você é avisado de que o documento digitalizado não pode ser salvo ea digitalização é abortada . Este erro pode resultar de tentar salvar o documento em um local compartilhado para que você não tem as permissões corretas.