Ok, vamos solucionar o problema por que você está tendo problemas para executar uma varredura completa com a McAfee e como fazê -lo funcionar corretamente. Aqui está um colapso de possíveis questões e soluções:

1. Compreendendo os diferentes tipos de varredura

* Digitalização rápida: Essa é uma varredura rápida que tem como alvo as áreas com maior probabilidade de serem infectadas, como pastas do sistema, arquivos temporários e locais de execução do programa. É bom para verificações regulares, mas não é completo.

* varredura completa (varredura completa): Isso verifica * todos os arquivos e pasta * em seus discos rígidos. Demora um tempo significativamente mais longo, mas é a maneira mais abrangente de encontrar malware.

* Digitalização personalizada: Isso permite que você selecione pastas ou unidades específicas para digitalizar.

2. Como iniciar uma varredura completa em mcAfee

As etapas exatas podem variar um pouco, dependendo da sua versão do McAfee, mas aqui está um guia geral:

1. aberto mcAfee: Clique duas vezes no ícone da McAfee na bandeja do sistema (geralmente perto do relógio) ou encontre-o na pasta de menu/aplicativos Iniciar.

2. Encontre a opção de varredura: Procure uma seção rotulada como "Scan", "Virus Scan" ou algo semelhante. Pode ser um botão ou uma guia.

3. Escolha o tipo de varredura: Você deve ver as opções para "Scan Rick Scan", "Scan Full Scan" e possivelmente "Digitalização personalizada". Selecione "varredura completa" ou "Complete varredura."

4. Comece a varredura: Clique no botão "Scan" ou "Start Scan".

3. Solução de problemas por que a varredura não está concluindo

Aqui estão as razões mais comuns pelas quais uma varredura completa pode não terminar e como abordá -los:

* Problema: Recursos insuficientes do sistema: Uma varredura completa é intensiva em recursos (CPU, memória, E/S de disco). Se o seu computador for antigo ou tiver recursos limitados, poderá lutar para concluir a varredura, especialmente se você estiver executando outros programas ao mesmo tempo.
* Solução:
* Fechar programas desnecessários: Antes de iniciar a varredura, feche todos os outros aplicativos (navegadores da Web, processadores de texto, jogos etc.).
* Aumente a memória virtual (arquivo de página): Seu computador usa memória virtual quando a RAM está cheia. Verifique se o seu arquivo de página é grande o suficiente. Para verificar/ajustar este (Windows):
1. Pesquise por "desempenho" no menu Iniciar.
2. Escolha "Ajuste a aparência e o desempenho do Windows".
3. Vá para a guia "Avançado".
4. Na seção "Memória virtual", clique em "Alterar".
5. Verifique se "gerencie automaticamente o tamanho do arquivo de paginação para todas as unidades" está *desmarcado *.
6. Selecione a unidade em que o Windows está instalado (geralmente C :).
7. Escolha "Tamanho personalizado" e defina o "tamanho inicial" e "tamanho máximo" para pelo menos 2048 MB (2 GB) ou superior se você tiver muita RAM. O máximo deve ser um múltiplo do tamanho inicial e não maior que 1,5 vezes a RAM disponível. Reinicie o computador depois de fazer essas alterações.
* desfragmentar seu disco rígido: Os arquivos fragmentados podem desacelerar a varredura. A desfragmentação reorganiza os arquivos para serem contíguos. No Windows 10/11, pesquise "desfragamento" e use a ferramenta "Desafiração e otimizar as unidades". As unidades de SSD não precisam de desfragmentação.
* Upgrade Hardware (se possível): Se o seu computador estiver constantemente lento, considere atualizar a RAM ou obter um disco rígido mais rápido (idealmente um SSD).

* Problema: Software conflitante: Outros programas de segurança (incluindo remanescentes do software antivírus antigo) podem interferir na varredura da McAfee.
* Solução:
* Desinstalar software conflitante: Desinstale completamente quaisquer outros programas antivírus ou suítes de segurança. Use o desinstalador do programa no painel/configurações de controle.
* Use uma ferramenta de remoção: Alguns programas de segurança deixam para trás os restos que ainda podem causar conflitos. Procure uma ferramenta de remoção dedicada para o programa antivírus que você desinstalou (por exemplo, "ferramenta de remoção de Norton", "Avast Desinstall Utility").
* Desativar a digitalização em tempo real em outros programas (com cuidado): Se você * absolutamente * precisar manter outro programa de segurança, tente desativar temporariamente seu recurso de digitalização em tempo real antes de executar a digitalização da McAfee. Esteja ciente disso, deixa seu sistema vulnerável. Reative-o imediatamente após a conclusão da varredura da McAfee.

* Problema: arquivos ou erros de sistema corrompido: Às vezes, um arquivo corrompido no disco rígido pode fazer com que a varredura pendure ou trava.
* Solução:
* Executar o disco de verificação (chkdsk): Este utilitário verifica seu disco rígido quanto a erros.
1. Aberto do prompt de comando como administrador:pesquise "cmd", clique com o botão direito do mouse no "prompt de comando" e escolha "executar como administrador".
2. Tipo `chkdsk /f /r c:` (substitua `c:` pela unidade que você deseja verificar se não é a unidade do sistema) e pressione Enter.
3. Provavelmente lhe dirá que precisa agendar o cheque para o próximo reinicialização. Digite `y` e pressione Enter.
4. Reinicie o seu computador. O disco de verificação será executado antes das cargas do Windows. Isso pode levar muito tempo.
* Executar o verificador de arquivo do sistema (sfc /scannow): Este utilitário verifica e substitui os arquivos do sistema corrompido.
1. Aberto do prompt de comando como administrador (como acima).
2. Tipo `sfc /scannow` e pressione Enter.
3. Aguarde a conclusão da varredura. Pode demorar um pouco.
4. Reinicie o seu computador.

* Problema: Interferência de malware: Algum malware sofisticado foi projetado para impedir que as varreduras antivírus sejam executadas ou concluídas.
* Solução:
* Execute uma varredura no modo de segurança: O modo de segurança inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas, o que pode impedir que o malware interfira.
1. Reinicie o seu computador.
2. À medida que o seu computador reinicia (antes que o logotipo do Windows apareça), pressione a tecla F8 repetidamente. (Em alguns computadores, pode ser F5, Shift+F8 ou outra chave - verifique o manual do seu computador ou o site do fabricante).
3. Escolha "Modo de segurança" ou "modo de segurança com redes" no menu de opções de inicialização avançado.
4. Uma vez no modo de segurança, tente executar a varredura completa da McAfee novamente.

* Problema: problemas de software mcAfee: O software McAfee em si pode ser corrompido ou ter um bug.
* Solução:
* Atualizar mcAfee: Certifique -se de ter a versão mais recente do McAfee e as mais recentes definições de vírus. Procure uma opção "Atualização" ou "Verifique se há atualizações" na interface McAfee.
* Reinstale mcAfee: Desinstale completamente o McAfee, reinicie o computador e reinstale -o do zero. Faça o download do instalador mais recente do site oficial da McAfee.

* Problema: problemas de disco rígido externo
* Solução:
* Verifique a conexão: Verifique se a unidade externa está adequadamente conectada e reconhecida pelo seu computador.
* Digitalizar individualmente: Desconecte a unidade externa e execute uma varredura completa na sua unidade interna primeiro. Em seguida, reconecte a unidade externa e digitalize -a separadamente.

4. Considerações importantes

* tempo: As varreduras completas podem levar várias horas, especialmente em grandes discos rígidos. Planeje de acordo e deixe -o ser ininterrupto. É melhor executá -lo durante a noite ou quando você não está usando ativamente o seu computador.

* Paciência: Não interrompa a varredura, a menos que esteja claramente congelada ou esteja em execução por um tempo excessivamente longo (por exemplo, mais de 24 horas).

* suporte mcAfee: Se você tentou tudo o exposto e ainda está tendo problemas, entre em contato diretamente com o suporte técnico da McAfee. Eles podem ter etapas específicas de solução de problemas para sua situação. Tenha suas informações de assinatura prontas.

5. Etapas a serem tomadas se a varredura encontrar malware

* Siga as instruções de McAfee: Se a varredura detectar malware, a McAfee geralmente o solicitará a quarentena, excluir ou limpar os arquivos infectados. Siga as instruções na tela com cuidado.
* Reinicie o seu computador: Depois de remover malware, reinicie o computador para garantir que as alterações tenham efeito.
* Execute outra varredura: Execute outra varredura completa para garantir que todas as ameaças tenham sido removidas.
* Alterar senhas: Se você suspeitar que seu computador foi infectado com malware que pode roubar senhas, altere suas senhas para contas importantes (email, bancos, mídias sociais).

Ao trabalhar sistematicamente nessas etapas de solução de problemas, você poderá fazer com que a McAfee execute uma varredura completa e ajude a proteger seu computador. Boa sorte!