Um cartão de interface de rede , comumente referido como um " NIC ", é necessário para se conectar à banda larga de acesso à Internet de alta velocidade. Se o seu cartão não estiver funcionando corretamente , você vai ter problemas para se conectar à Internet. Um indicador de que há um problema com sua placa de rede é uma placa de rede piscando ou "Link" luz no seu modem de banda larga. Se a luz estiver piscando, há alguns passos básicos de solução de problemas que você pode executar em seu próprio país , na tentativa de resolver o problema. Instruções
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Verifique os cabos que se conectam a partir de seu modem de banda larga para seu computador para garantir que eles não tenham sido acidentalmente desligado. Os cabos devem ser firmes em seus respectivos portos.
2

Verifique a luz que está em sua placa de rede para garantir que ele é verde. Uma luz verde em um cartão indica que ele está funcionando corretamente. Para verificar a luz NIC , procure na parte de trás de sua torre de computador . Se você estiver usando um computador portátil , é pouco provável que tenha uma luz NIC.
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Verifique a placa de rede no gerenciador de dispositivos para ver se há problemas com o cartão. Para fazer isso, você deve abrir o seu "Painel de Controle" e selecione a opção " Gerenciador de Dispositivos ".

Localize o NIC na seção " Adaptadores de Rede " . Se houver um "x" vermelho ou um amarelo " ponto de exclamação ", que é uma indicação de que há um problema com o seu cartão.
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Olhe para ver se você tem mais de uma placa de rede dentro do seu gerenciador de dispositivos. Se você tiver mais de um, tente desativar um deles , pois é possível que eles poderiam estar em conflito um com o outro . Para desabilitar a placa de rede extra, clique direito sobre ele no gerenciador de dispositivo e selecione a opção " desativar ".
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Desabilite seu NIC ativa e reativá-lo para ver se isso corrige o problema. Para desabilitar a placa de rede ativa, clique direito sobre ele no gerenciador de dispositivo e selecione a opção " Desativar".

Depois de desabilitar a placa de rede ativa, reinicie o seu computador enquanto ele ainda está desativado. Uma vez que seu computador inicializar , abrir o seu gerenciador de dispositivos novamente. Botão direito do mouse na placa de rede e selecione a opção " Ativar".
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atualizar os drivers para sua placa de rede . Para atualizar os drivers , clique direito sobre o cartão dentro do gerenciador de dispositivo e selecione a opção " atualizar drivers ". Este é um processo automático . Se não houver atualizações de drivers para sua placa , você receberá um aviso de notificação.
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Reinstale a placa de rede , se nenhuma das opções acima resolveram o problema. Para reinstalar o NIC , clique direito sobre a NIC no gerenciador de dispositivos e selecione " Desinstalar".

Você receberá um aviso de alerta avisando que você está prestes a desinstalar o cartão. Selecione a opção para desinstalar também os drivers para a placa e clique em " OK".
8

Reinicie o computador . Depois que o computador é reiniciado , você receberá um aviso indicando que o novo hardware foi encontrado no seu computador. Selecione a opção para instalar os "Drivers" para o novo hardware para completar o processo de re- instalação para o seu NIC.
9

Contacte o fabricante do computador se você executou todas as etapas anteriores e seu NIC é ainda não está funcionando . É muito provável que o seu computador precisa de uma nova placa de rede , o que pode ser coberto pela garantia .