1. Meta . A meta de um sistema é sua finalidade ou objetivo. É a razão pela qual o sistema existe.
2. Entradas . As entradas de um sistema são os recursos usados para atingir o objetivo do sistema. Esses recursos podem incluir materiais, energia, informação e esforço humano.
3. Processos . Os processos de um sistema são as atividades executadas para transformar as entradas em saídas. Essas atividades podem incluir qualquer coisa, desde a fabricação até o atendimento ao cliente.
4. Resultados . As saídas de um sistema são os produtos ou serviços produzidos pelo sistema. Esses resultados podem incluir produtos físicos, como carros ou computadores, ou produtos intangíveis, como informações ou serviços.
5. Comentários . Feedback é a informação usada para medir o desempenho de um sistema e fazer ajustes conforme necessário. O feedback pode vir de diversas fontes, incluindo clientes, funcionários e dados financeiros.