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Como Verificar se há problemas de hardware
O Windows Device Manager mantém um livro gráfica de todos os componentes de hardware no seu computador. Os componentes são classificados em categorias de hardware expansíveis e recolhíveis , com uma estrutura semelhante a uma árvore de arquivos . Visualizando os componentes individuais listados no Gerenciador de dispositivos , usuários de computador pode descobrir o status de funcionamento dos componentes e tomar medidas para resolver os problemas que podem ser encontrados . Instruções
1

clique com o botão direito do mouse no ícone "Meu Computador" em seu desktop e selecione a opção "Propriedades " no menu que aparece. Clique na aba "Hardware" no menu " Propriedades do Sistema " e clique no botão " Gerenciador de Dispositivos" .
2

Clique no sinal de "+" no Gerenciador de Dispositivos para expandir qualquer um dos as categorias . Olhar sobre os componentes de hardware para dispositivos marcados com "?" ou " ! ".
3

Dê um duplo clique em qualquer dispositivo que têm um "?" ou "!" - o menu "Propriedades" irá aparecer. Olhe sob o título " Estado do dispositivo " , na guia "Geral", para obter informações sobre o problema que afeta o dispositivo.

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