Claro! Veja como solicitar um reembolso do Skillshare, passo a passo: 1. Faça login: - Acesse o site (ou aplicativo) Skillshare e faça login em sua conta.
2. Encontre seu pedido: - Depois de fazer login, clique no
ícone do perfil no canto superior direito e vá para
Conta .
- Localize o
Histórico de pedidos seção, onde você pode ver todas as suas compras.
- Escolha a aula (ou assinatura) pela qual deseja o reembolso.
3. Solicitar reembolso: - Encontre o
"Solicitar Reembolso" ao lado da aula/assinatura que você selecionou. (Se você não vir este botão, significa que o item não é reembolsável.)
- Acesse o formulário de solicitação de reembolso e selecione o motivo do reembolso.
- Certifique-se de incluir detalhes adicionais no
"Comentário" campo se necessário.
4. Solicitação de revisão: - Depois de enviar sua solicitação de reembolso, revise-a para garantir que todos os detalhes estejam corretos.
5. E-mail de confirmação: - Skillshare enviará um e-mail de confirmação para o endereço associado à sua conta. Este e-mail geralmente chega alguns minutos após o envio de sua solicitação.
6. Processo de reembolso: - Seu reembolso será processado dentro de 7 a 10 dias úteis. Skillshare creditará o valor em sua forma de pagamento original.
7. Verifique sua declaração: - Fique de olho na sua conta bancária (ou extrato da forma de pagamento) para saber quando o reembolso aparece.
8. Entre em contato com o suporte (se necessário): - Caso você não receba seu reembolso dentro do prazo esperado, entre em contato com o suporte ao cliente Skillshare. Forneça a eles os detalhes do seu pedido, a data em que você enviou a solicitação e qualquer outra informação relevante.
9. Acompanhe: - Lembre-se de que você só pode solicitar reembolso dentro de 30 dias após a compra para aulas ou 14 dias para assinaturas premium.
Observação: Skillshare tem certas políticas e regras de reembolso, portanto, consulte sempre seus termos e condições para obter mais informações. A disponibilidade do reembolso e os tempos de processamento podem variar dependendo das circunstâncias.
