Aqui estão algumas soluções para resolver esse problema.

Ajuste as configurações da sua TV:
Se estiver transmitindo Disney Plus em uma TV, você pode tentar ajustar o brilho, o contraste e as configurações de gama da TV. Certifique-se de que o brilho esteja aumentado, o contraste esteja definido para um nível confortável e a gama esteja ajustada para realçar os detalhes nas áreas escuras.


Calibrar sua TV:
Se não estiver satisfeito com os resultados das etapas acima, você pode tentar calibrar sua TV. Isso envolve o uso de um disco ou software de calibração para ajustar a cor, o brilho e outras configurações da TV para garantir que o conteúdo seja exibido com precisão.


Atualize o firmware da sua TV:
Se a sua TV estiver executando um firmware desatualizado, ela pode estar enfrentando problemas ao exibir conteúdo do Disney Plus. Verifique no site do fabricante se há atualizações de firmware disponíveis e instale-as se necessário.


Verifique seu cabo HDMI:
Certifique-se de que o cabo HDMI que conecta sua TV ao dispositivo de streaming esteja encaixado corretamente e que o cabo seja de alta qualidade. Um cabo HDMI danificado ou de baixa qualidade pode causar problemas na transmissão de vídeo.


Experimente um dispositivo de streaming diferente:
Se estiver usando um dispositivo de streaming como Roku, Amazon Fire TV ou Apple TV, você pode tentar usar um dispositivo de streaming diferente para ver se isso resolve o problema. Alguns dispositivos de streaming possuem melhores capacidades de processamento de vídeo do que outros.