Verifique as portas USB do seu computador. As portas USB 2.0 são geralmente pretas e possuem uma inserção de plástico branca. As portas USB 3.0 são normalmente azuis e possuem uma inserção de plástico preta.

Verifique o manual da placa-mãe do seu computador. O manual deve listar os tipos de portas USB que sua placa-mãe suporta.

Use uma unidade flash USB 2.0 para testar as portas do seu computador. Se a unidade flash funcionar, seu computador suporta USB 2.0.

Como ativar o USB 2.0 no seu computador

Se você verificou se o seu computador suporta USB 2.0, mas as portas não estão funcionando, pode ser necessário habilitá-las.

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a categoria "Controladores Universal Serial Bus".
3. Clique com o botão direito no dispositivo "USB Root Hub" e selecione "Propriedades".
4. Clique na guia "Gerenciamento de energia".
5. Desmarque a caixa de seleção "Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia".
6. Clique em "OK".
7. Repita as etapas 3 a 6 para cada um dos dispositivos "USB Root Hub" no Gerenciador de dispositivos.

Depois de ativar o USB 2.0 em seu computador, você poderá usar dispositivos USB 2.0 com seu computador.