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Como você redefine seu notebook para as configurações de fábrica?
Reinicialize seu PC com Windows 10
1. Pressione a tecla Windows + Eu para abrir Configurações.
2. Selecione Atualização e segurança .
3. Clique em Recuperação .
4. Em Reinicializar este PC , clique em Começar .

Você terá duas opções:

* Manter meus arquivos :Esta opção irá reiniciar o seu PC, preservando seus arquivos e configurações pessoais.
* Remover tudo :Esta opção irá reiniciar o seu PC e excluir todos os seus arquivos e configurações pessoais.

Escolha a opção desejada e siga as instruções na tela.

Reinstalar o Windows 10 a partir de uma unidade USB
Se não conseguir reiniciar o PC no Windows, você pode reinstalar o Windows 10 a partir de uma unidade USB. Para fazer isso, você precisará de um drive USB com pelo menos 8 GB de espaço livre e da mídia de instalação do Windows 10.

1. Baixe a mídia de instalação do Windows 10 no site da Microsoft.
2. Copie a mídia de instalação do Windows 10 para a unidade USB.
3. Insira a unidade USB em seu PC.
4. Ligue o seu PC.
5. Quando solicitado, pressione a tecla para inicializar a partir da unidade USB.
6. Siga as instruções na tela para reinstalar o Windows 10.

Dicas adicionais
* Se você tiver arquivos importantes em seu PC, faça backup deles antes de redefinir ou reinstalar o Windows.
* Se não conseguir redefinir ou reinstalar o Windows, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter assistência.

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