Parece que você está enfrentando um problema de conectividade de rede, onde seu laptop não consegue se conectar à rede, levando a erros de tempo limite. Aqui está um colapso de causas comuns e etapas de solução de problemas:
1. Problemas do adaptador de rede: *
Problemas do driver: Os drivers adaptadores de rede desatualizados ou corrompidos podem causar problemas de conectividade.
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Adaptador desativado: O adaptador de rede do seu laptop pode ser desativado acidentalmente.
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Falha no hardware: Em casos raros, o próprio adaptador de rede pode estar com defeito.
2. Problemas de configuração de rede: *
Endereço IP incorreto: Seu laptop pode ter um endereço IP incorreto atribuído, impedindo que ele se comunique na rede.
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DNS problemas: DNS (sistema de nome de domínio) é essencial para resolver os nomes de sites em endereços IP. Se as configurações do DNS estiverem incorretas ou com defeito, você experimentará o tempo limite da conexão.
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Firewall/Security Software: Seu software de firewall ou antivírus pode estar bloqueando o acesso à rede.
3. Problemas de hardware de rede: *
problemas de roteador/modem: Seu roteador ou modem pode estar com defeito, causando problemas de conectividade de rede.
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problemas de cabo: Verifique o cabo de rede que conecta seu laptop ao roteador quanto a danos ou conexões soltas.
4. Questões de segurança de rede: *
senha incorreta: Se sua rede estiver protegida por senha, verifique se você está usando a senha correta.
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Restrições de rede: Algumas redes podem ter restrições que impedem que seu laptop se conecte.
Solução de problemas de etapas: 1.
Verifique a conexão da rede: *
Conexão física: Verifique se o cabo de rede está conectado com segurança ao seu laptop e roteador.
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conexão sem fio: Verifique se o seu adaptador de rede sem fio está ativado e seu laptop está dentro do alcance do roteador Wi-Fi.
2.
reinicie seus dispositivos: Reinicie seu laptop, roteador e modem para atualizar suas conexões. Isso geralmente pode resolver falhas de rede temporárias.
3.
Atualizar drivers de rede: *
Windows: Abra o gerenciador de dispositivos (pesquise "Gerenciador de dispositivos" no menu Iniciar), expanda "Adaptadores de rede", clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede e selecione "Atualizar driver".
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mac: Vá para Preferências do Sistema> Rede, selecione sua interface de rede, clique em "Avançado", depois "TCP/IP" e clique em "Renovar o DHCP Lease".
4.
Verifique o endereço IP e as configurações de DNS: *
Windows: Abra o "Network and Sharing Center" (pesquise no menu Iniciar), clique em "Alterar configurações do adaptador", clique com o botão direito do mouse na conexão de rede, selecione "Propriedades", então "Internet Protocol Versão 4 (TCP/IPv4)". Verifique se "obtenha um endereço IP automaticamente" e "obtenha o endereço do servidor DNS automaticamente" estão selecionados.
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mac: Vá para Preferências do Sistema> Rede, selecione sua interface de rede, clique em "Avançado", depois "TCP/IP". Você pode tentar renovar o arrendamento DHCP ou definir manualmente o endereço IP e os endereços do servidor DNS.
5.
Verifique o firewall e o software de segurança: *
Windows: Vá para o Painel de Controle> Sistema e Segurança> Firewall do Windows e verifique se não está bloqueando o acesso à rede. Verifique suas configurações de software antivírus para obter restrições relacionadas à rede.
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mac: Vá para Preferências do Sistema> Segurança e Privacidade> Firewall e verifique se o firewall não está bloqueando sua conexão de rede.
6.
Redefinir adaptador de rede: *
Windows: Abra o gerenciador de dispositivos, expanda "adaptadores de rede", clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede e selecione "Desativar". Aguarde alguns segundos e clique com o botão direito do mouse novamente e selecione "Ativar".
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mac: Abra "Preferências de rede", selecione sua conexão de rede, clique no botão "Avançado" e clique em "Renovar o Lease DHCP".
7.
Executar solução de problemas de rede: O Windows e o MacOS têm solucionadores de problemas de rede embutidos que podem diagnosticar e corrigir automaticamente problemas comuns de rede.
Dicas adicionais: *
Verifique se há interferências de rede: Verifique se o seu laptop não está posicionado perto de nenhum dispositivo eletrônico que possa interferir no seu sinal sem fio.
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Entre em contato com o seu ISP: Se você suspeitar de um problema com seu serviço de Internet, entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet (ISP) para obter assistência.
Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, você poderá precisar de solução de problemas ou assistência mais avançada de um técnico de rede.
