Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para solucionar o problema de falta de conexão com a Internet em seu computador:
1. Verifique sua conexão de rede. - Certifique-se de que seu computador esteja devidamente conectado à internet. Verifique seu cabo de rede ou conexão Wi-Fi para garantir que esteja seguro.
- Tente reiniciar o modem e o roteador. Desconecte os cabos de alimentação de ambos os dispositivos, aguarde 30 segundos e conecte-os novamente.
2. Verifique as configurações do seu firewall - Às vezes, seu firewall pode bloquear o acesso à Internet. Verifique as configurações do firewall do seu computador e certifique-se de que não esteja bloqueando a conexão.
3. Desative todas as conexões VPN -Se você estiver usando uma VPN, tente desativá-la temporariamente para ver se ela está causando o problema.
4. Atualize seus drivers de rede. - Às vezes, drivers de rede desatualizados podem causar problemas de conectividade com a Internet. Verifique se há atualizações para seus drivers de rede e instale-as, se disponíveis.
5. Redefina suas configurações de rede - Redefinir as configurações de rede às vezes pode resolver problemas de conexão com a Internet. No Windows, você pode fazer isso em Configurações> Rede e Internet> Redefinir rede. No Mac, você pode fazer isso acessando Preferências do Sistema> Rede> Avançado> Redefinir configurações de rede.
6. Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP). - Se nenhuma das etapas acima funcionar, entre em contato com seu ISP para obter assistência. Eles podem verificar a conexão desde o início e ajudá-lo a resolver o problema.
Se você tentou todas essas etapas e ainda não consegue se conectar à Internet, pode haver um problema com seu hardware. Pode ser necessário substituir seu adaptador de rede, modem ou roteador.