Aqui estão algumas coisas que você pode tentar resolver o problema de não conseguir recuperar servidores DNS do adaptador de rede:
1. Certifique-se de que o adaptador de rede esteja ativado: - Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione "Gerenciador de Dispositivos".
- Localize seu adaptador de rede em “Adaptadores de rede”.
- Clique com o botão direito no adaptador e certifique-se de que esteja ativado. (Se estiver desativado, clique em "Ativar".)
2. Verifique as configurações de IP: - Pressione a tecla Windows + R, digite "ncpa.cpl" e pressione Enter.
- Clique com o botão direito na conexão de rede e selecione “Propriedades”.
- Selecione "Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)" e clique em "Propriedades".
- Certifique-se de que "Obter endereço do servidor DNS automaticamente" esteja selecionado.
3. Liberar cache DNS: - Pressione a tecla Windows + R, digite “cmd” e pressione Enter para abrir o prompt de comando.
- Digite "ipconfig /flushdns" e pressione Enter.
- Verifique se os servidores DNS foram recuperados com sucesso agora.
4. Redefinir configurações de rede: - Vá para Configurações> Rede e Internet> Status.
- Clique em “Redefinir rede” na parte inferior da página e siga as instruções para redefinir a rede.
5. Atualizar drivers do adaptador de rede: - Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione "Gerenciador de Dispositivos".
- Localize seu adaptador de rede em “Adaptadores de rede”.
- Clique com o botão direito no adaptador e escolha “Atualizar driver”.
- Selecione "Pesquisar automaticamente software de driver atualizado".
6. Reinicie o serviço de cliente DNS: - Pressione a tecla Windows + R, digite "services.msc" e pressione Enter.
- Encontre o serviço “Cliente DNS”, clique com o botão direito nele e selecione “Reiniciar”.
7. Alterar servidores DNS manualmente: - Siga as etapas 1 a 3 mencionadas acima.
- Nas propriedades do "Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4)", em vez do DNS automático, selecione "Usar os seguintes endereços de servidor DNS:"
- Defina "Servidor DNS preferencial" para 8.8.8.8 (Google DNS) e "Servidor DNS alternativo" para 8.8.4.4.
Se nenhuma dessas etapas ajudar, consulte a documentação do fabricante do seu equipamento de rede ou entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter mais assistência.
