Você deve sempre ter pelo menos 4 metros de distância com um mouse sem fio da Logitech. Alguns dos ratos trabalhar usando 2,4 GHz de rádio freqüência (RF) e alguns usando Bluetooth RF . As variáveis ​​ambientais são geralmente a causa dos problemas . Sempre teste em sistemas diferentes. Se você receber uma melhoria na faixa em uma instalação do computador diferente ou em um local diferente, você pode ser garantido que não há um problema com o hardware do mouse --- é ambiental. Rato não funciona

Se o mouse não funcionar, verifique as pilhas , certifique-se que estão inseridos corretamente. Se depois de substituir as baterias por outras novas com o mouse ainda não funcionar , verifique a conexão do cabo do receptor. Verifique se a conexão não tenha se soltado e que todas as conexões estão firmes . Em seguida, pressione os botões de "Conectar" ; . Eles são os botões na parte inferior dos dispositivos que emparelhar o receptor com o mouse
Interferência

Todos os dispositivos de RF estão sujeitos a interferências. 2,4 GHz é notoriamente difícil , porque muitos telefones sem fio trabalham nessa freqüência , e Wi -Fi também está nesse intervalo. Desligue quaisquer outros dispositivos sem fio. Preste atenção especial para telefones; remover a bateria do aparelho também. Tente usar o mouse novamente, e através da eliminação tentar ver se a interferência é a causa.
Superfícies metálicas

Não use o mouse sobre uma superfície metálica , que pode causar problemas
receiver Placement

Tente mover o receptor pelo menos 8 centímetros de distância de qualquer outro dispositivo elétrico. . Você pode tentar mover o mouse para mais perto do receptor. Experimente com diferentes locais. Tente uma posição vertical ou vertical para o receptor . Tente elevá-lo . Você pode colocá-lo em uma caixa de CD ou outro item.
Porto Questões

Se os passos anteriores não ter corrigido o problema , você pode assumir que a questão é não é um problema de detecção , mas poderia ser um problema de porta ou uma falha de hardware . Primeiro, tente o receptor em outra tomada porto ou USB. Tente outro computador completamente. Tente um rato com fios na porta USB que você estava usando . Se o mouse funciona hard- wired, então você pode assumir que tem um problema de hardware com o mouse sem fio e deve devolvê-lo para reparos em garantia .