Microsoft produz uma grande variedade de produtos para o computador , incluindo acessórios como o mouse eo teclado . Quando um rato tem problemas de rolagem , ele perde valor como um acessório de computador, porque isso significa que o computador necessita de ferramentas manuais ou a conexão de outro mouse para funcionar corretamente . Solucionando o problema leva alguns minutos , mas, na maioria dos casos, resolução de problemas básicos irá resultar em um mouse funcionar. Coisas que você precisa
Baterias
Show Mais instruções
1

Olhe para as baterias. Se o mouse é sem fio, um dos problemas mais comuns é a bateria baixa . Neste caso, trocar as pilhas vai resolver o problema , aumentando a força do sinal.
2

Olhe para sincronização. Se o receptor de luz está piscando ou instável, o mouse precisa sincronizar novamente . Segundo o site da Microsoft , ao pressionar o botão no receptor irá reiniciar e voltar a sincronizar o mouse. Se pressionar o botão não é suficiente, pressione o botão do canal de conexão na parte inferior do mouse. Esta situa-se no lado esquerdo inferior e é um pequeno botão . Verifique a luz de novo depois de alguns minutos para ver se o rato sincroniza .
3

Olhe ao redor do computador por interferir dispositivos. Ipods, telefones ou outros dispositivos sem fios podem interferir com o sinal do rato para o computador . Mova esses dispositivos a uma nova localização eo mouse deve funcionar.
4

Atualize o software. Às vezes, o problema não está relacionado com o mouse, mas para o software no computador. Se o software está desatualizado , o rato pode não funcionar corretamente . Atualize o software usando o Microsoft atualizador.
5

Verifique o firewall. Em alguns casos, o firewall pode bloquear o mouse ou afetar o mouse, especialmente se o mouse é sem fio . Olhe para as configurações do firewall e verifique se ele não está bloqueando o mouse como uma ameaça potencial.