Microsoft mouses sem fio oferecem várias vantagens, como a redução do lixo e maior mobilidade. Basta conectar o receptor a uma porta USB, o download do software e você está instalado e funcionando. Às vezes a seta do mouse pode não funcionar a plena capacidade. Quando isso acontece , há algumas etapas de solução de problemas que você pode tomar para resolver os problemas. Problemas de sincronização

Cada mouse sem fio da Microsoft funciona através de um receptor USB. Pode haver momentos em que o receptor eo mouse não conseguem se conectar um ao outro. Para restaurar a funcionalidade completa de um ressincronização pode ser necessária. Para sincronizar novamente o mouse eo receptor , pressione o botão no receptor e esperar a luz a piscar. Aperte e solte o botão "Connect Channel" na parte inferior do mouse e verifique se a luz verde acende firme . Um Notebook Mouse sem fio podem parar de funcionar se o micro- interruptor embaixo do mouse é pressionado , use a ponta de uma caneta de tinta a premir o botão

problemas de conexão USB
< . p> a má conexão entre o receptor USB e à porta PC pode causar problemas de mouse. Retire o receptor da porta USB atual e anexá-lo a outra porta no computador. Se possível , utilizar uma porta na parte posterior do computador . Portas traseiras proporcionam mais energia do que uma porta da frente.

Baterias

Microsoft sem fio Ratos são alimentados com AA padrão ou pilhas AAA. Se a bateria estiver fraca ou completamente esgotado o mouse não funcionará . Para resolver esse problema, substitua as pilhas velhas com um novo conjunto de baterias. Verifique a colocação da bateria , pois pode ter sido um pouco deslocado . Retire as pilhas e reinseri-los de forma segura .
Signal Problemas

O mouse vai funcionar esporadicamente quando algo interfere com o sinal sem fio do mouse. Remover outros dispositivos sem fio , como roteadores de distância do mouse. Telefones sem fio, telefones celulares , ventiladores , rádios e luzes fluorescentes tendem a interromper o sinal entre o mouse eo receptor. Coloque esses itens pelo menos oito a 12 centímetros do receptor e mouse.
Problemas de software

Outros softwares rato pode entrar em conflito com o seu mouse sem fio. Remover conflitantes software , acessando o "Painel de Controle". Localize software conflitante e siga as instruções de remoção. O software de mouse sem fio Microsoft pode precisar de uma atualização . Faça o download do programa Microsoft IntelliPoint ou IntelliType no site da Microsoft.
Computador Problemas

O problema pode estar com o computador e não o mouse. Teste o mouse em outro computador através da remoção do receptor e anexá-lo para outro computador. Se o mouse não funcionar em outro computador, o problema é o mouse e não o computador . Contacte o Microsoft Order Desk pelo telefone 800-360-7561 para um dispositivo de substituição.