Se a sua impressora não responde quando você está tentando imprimir a partir do computador Macintosh , o problema poderia ser tão fácil como um conflito de software que requer a remoção da impressora a partir de sua lista de impressoras disponíveis USB solta ou cabo de alimentação ou , de acordo com o site da Apple. As configurações da impressora estão localizados na seção Impressão e Fax nas Preferências do Sistema e pode ser removido e adicionado ao atualizar os drivers da impressora. Como último recurso , você pode precisar de reparar as permissões de disco , usando o aplicativo Utilitário de Disco no seu computador Macintosh. Instruções
Printer- Conectividade Troubleshooting
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Remova a alimentação eo cabo USB da impressora . Insira o cabo de alimentação firmemente à parte traseira da porta de alimentação da impressora e ligue a outra extremidade do cabo de alimentação a uma tomada eléctrica diferente para determinar se o seu problema é uma tomada elétrica com defeito. Insira o cabo USB de volta para a porta USB na impressora.
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Pressione o botão Power para desligar a impressora e pressione o botão Power novamente para reiniciar a impressora . Clique em " Go" no topo da sua tela e selecione "Utilitários" no menu drop -down. Duplo clique em " Centro de impressão " para verificar o estado da impressora . Clique em "Mostrar filas " e clique em todos os documentos em fila de espera na janela de trabalho de impressão . Clique no botão " Excluir" para removê-los de sua fila .
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Clique no ícone "Apple" no canto superior esquerdo da sua tela e clique em " Preferências do Sistema" no menu drop Menu -down. Selecione o ícone " Impressão e Fax " , clique no nome da impressora na barra lateral do Print & Fax , e clique no botão " - " . Botão para removê-lo
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Clique no botão "+" na a janela Impressão e fax , clique no nome da impressora na lista de dispositivos descobertos e clique no botão "Adicionar" para adicionar a impressora de volta como a impressora padrão . Abra qualquer documento e clique em "Arquivo" e "Imprimir" para testar a impressora .
Solucionar problemas com o Utilitário de Disco
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Clique em " Go" no topo da sua área de trabalho tela e clique em " Utilities " no menu drop-down. Clique no ícone do "Disk Utility" , e clique no ícone "Macintosh HD" na barra lateral do Utilitário de Disco duplo.
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Clique em " Reparar Permissões de Disco " para iniciar o processo de reparo de disco - permissão, e pressione e segure "Command" e "Q " ao mesmo tempo para sair do aplicativo uma vez que o reparo de disco está completo.
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Abra qualquer documento e clique em "Arquivo" e "Imprimir" para testar a impressora .