O método para desbloquear o teclado e o mouse depende de * por que * eles estão bloqueados. Existem várias possibilidades:
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Bloqueio físico: Existe um interruptor físico ou bloqueio no teclado, mouse ou seus pontos de conexão (como um interruptor KVM)? Verifique se há bloqueios ou interruptores físicos óbvios.
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Bloqueio de software: Isso é mais comum. Aqui está um detalhamento de como solucionar isso:
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Bloqueio do sistema operacional (modo de suspensão, hibernato, senha): Se o seu computador estiver dormindo ou hibernando, você precisará acordá -lo usando um botão liga / desliga ou movendo o mouse. Se você tiver uma senha, precisará inseri -la.
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Problemas do driver: Às vezes, os drivers com defeito ou desatualizados podem fazer com que os dispositivos de entrada parem de funcionar. Tente atualizar ou reinstalar o teclado e os drivers de mouse. Geralmente, você pode encontrá -los no site do fabricante.
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problemas de porta USB: Tente conectar o teclado e o mouse a diferentes portas USB. Uma porta com defeito pode ser a culpada. Experimente um hub USB diferente se estiver usando um.
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problemas de Bluetooth (se sem fio): Se o teclado e o mouse estiverem Bluetooth, verifique se eles estão emparelhados corretamente com o seu computador. Você pode precisar re-pará-los. Verifique suas configurações Bluetooth.
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software de segurança: Algum software de segurança pode bloquear dispositivos de entrada em determinadas circunstâncias. Verifique seu antivírus ou outras configurações dos programas de segurança.
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Interferência do aplicativo: Um aplicativo em execução pode estar interferindo na entrada. Tente fechar programas desnecessários.
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Falha no sistema: Em casos raros, uma falha no sistema pode ser a causa. Tente reiniciar seu computador.
Passos a serem tomados: 1.
Reinicie o seu computador: Esta é geralmente a solução mais simples e corrige muitas falhas temporárias.
2.
Verifique as conexões físicas: Verifique se o teclado e o mouse estão conectados corretamente. Experimente portas diferentes.
3.
Verifique se há bloqueios físicos: Inspecione os próprios dispositivos e suas conexões para quaisquer comutadores ou bloqueios.
4.
Atualizar drivers: Vá para o site do fabricante para o teclado e o mouse e faça o download dos drivers mais recentes.
5.
Verifique as configurações do Bluetooth (se aplicável): Verifique se seus dispositivos estão emparelhados e conectados.
6.
Verifique as configurações do seu sistema operacional: Procure configurações de energia, contas de usuário ou configurações de acessibilidade que possam estar afetando a entrada.
7.
Desativar o software de segurança temporariamente (com cautela): Se você suspeitar que o software de segurança é o problema, desative -o temporariamente para ver se resolve o problema. Lembre-se de reativá-lo depois!
8.
Verifique se há aplicações conflitantes: Fechar programas desnecessários.
9.
Restauração do sistema (Windows): Como último recurso, se o problema iniciar recentemente, você poderá tentar usar a restauração do sistema para reverter seu sistema para um ponto anterior.
Se você tentou essas etapas e o teclado e o mouse ainda estão bloqueados, forneça mais detalhes sobre o seu sistema de computador (sistema operacional, marca e modelo do teclado e do mouse) e as circunstâncias sob as quais o problema iniciou. Isso ajudará a diagnosticar o problema com mais precisão.