Pode chegar um momento em que você precisa substituir o seu laptop. Isso pode ocorrer se você não conseguir restaurar o sistema operacional ou o laptop for danificado ou roubado. Dependendo do modelo do seu computador portátil Acer você pode ter uma garantia de 1 a 2 anos, no dispositivo. Se este for o caso, substituir o seu laptop Acer em seu plano de proteção de garantia é fácil de realizar. Coisas que você precisa
Acer Laptop
Acer
plano de proteção de garantia do computador ou telefone
Show Mais instruções
1
Contacte o departamento de Garantia Acer , visitando o seção de suporte ao cliente do seu site ou ligando seu departamento de serviço ao cliente em 1-800-571-2237 .
2
Fornecer Acer com o seu número de 11 dígitos SNID localizado na parte inferior do seu laptop. Se você não conseguir localizar esse número, você pode usar o seu 22 caráter número de série localizado em seu laptop também.
3
Verifique suas informações de registro e atualizar quaisquer discrepâncias. Conclua o pedido reivindicação de garantia através da apresentação de uma reclamação no site da Acer ou por telefone com um representante.
4
pagar qualquer franquia que você pode ter e enviar o seu laptop com defeito de volta para o endereço de retorno , desde pela Acer . Você terá que confirmar se você vai ter que devolver o laptop com defeito com Acer , antes de enviá-lo de volta. Alguns planos de proteção de garantia não exigir que você devolva o aparelho .
5
Esperar para o seu laptop de substituição para chegar, uma vez que seu pedido de garantia é processado.