Problemas de som experientes em um laptop HP pode ser causada por questões que vão desde drivers de software mal configurados para periféricos de hardware com defeito . Antes de solucionar o problema, testar uma variedade de aplicações de software - browser , media player e vídeo-chamadas do programa , por exemplo - e os dispositivos de hardware , tais como alto-falantes , alto-falantes externos e fones de ouvido, para ver se o problema é com a determinado programa ou uma parte de um kit , ou um problema mais geral. No Audio
Se você está ouvindo sem áudio a partir de qualquer programa através de qualquer dispositivo , verifique as configurações de volume , visitando o componente de som no painel de controle . Verifique se o dispositivo de saída de som correto está selecionado e que o volume está definido para um nível razoável. Visite o site da HP em hp.com para baixar os drivers mais recentes para sua placa de som - navegar para a seção de Suporte e Drivers e identificar marca e modelo número do seu laptop para acessar o download relevantes. Baixe e execute o arquivo de driver relevante e siga as instruções na tela.
Gagueira ou intermitente Áudio
Problemas com a gagueira ou áudio intermitente sugerem processador ou memória do sistema estão se tornando sobrecarregado ao tentar reproduzir faixas. Feche outras aplicações e processos de fundo para ver se isso melhora a situação. Mais uma vez, fazer o download dos drivers mais recentes para sua placa de som pode corrigir quaisquer conflitos ou bugs com o hardware. Se o áudio transmitido através da Internet é a gagueira ou intermitente , isso indica um problema com a força ea confiabilidade da conexão - desligar qualquer outro software usando a Internet, - e verifique se você tem uma conexão forte stready se você estiver usando uma rede sem fio link.
problemas com programas específicos
Se você estiver enfrentando problemas de som com aplicações específicas , desinstale e re- instalar o programa através do Painel de Controle, para substituir todos os arquivos de configuração que podem ter sido danificados ou apagados . Windows 7 permite que diferentes aplicativos para usar diferentes níveis de volume, por isso, se você estiver executando o sistema operacional , abrir o controle de volume da área de notificação para ver que o programa em questão não está mudo. Dependendo da aplicação , pode incluir volume separado , a música e as configurações de efeitos sonoros dentro do próprio programa, que você também deve verificar .
Problemas com hardware específico
Se você está enfrentando problemas com determinados dispositivos de hardware , faça o download e instale os drivers mais recentes para o kit em questão. Drivers são geralmente disponíveis no site do fabricante - procure um link que diz "downloads " ou " apoio " a partir da página principal. Se o problema não for resolvido, o próprio hardware pode ter desenvolvido uma falha. Se os fones de ouvido ou alto-falantes que você está usando tem controles de volume separados , vire -os para cima . Se possível , teste o hardware com outro computador ou laptop para ver se o mesmo problema está presente e, se ele é, é um problema com o hardware em si , em vez de com o laptop HP
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