? Acer é uma empresa multinacional de eletrônicos com sede em Taiwan, e é mais conhecida por seus computadores portáteis de baixo custo, tablet e desktop. Todos os produtos da Acer vêm com uma garantia limitada , o prazo de que varia de acordo com o produto . Esta garantia cobre a reparação ou substituição de peças defeituosas , mas uma vez que o prazo é longo, você vai ter que pagar mais para obter o seu Acer fixo. Acer Garantias
A garantia básica disponível na maioria dos componentes da Acer fornece um ano de peças e cobertura de trabalho em máquinas que, ou são enviados ou transportados para uma instalação Acer . Esta garantia cobre a fixação ou substituição de qualquer item que foi fabricado de forma inadequada , mas não cobre os danos causados por uma pessoa , animal de estimação ou desastre. A garantia também inclui um ano de suporte técnico para hardware e 90 dias de suporte para software
Garantias extra
Você também pode optar por comprar um plano de serviço estendido se viver em os EUA ou Canadá . Isso proporciona um maior período de cobertura para uma taxa, e pode ser uma boa escolha para usuários cuja garantia existente está prestes a expirar . Garantia do viajante internacional da empresa acrescenta cobertura se o seu produto apresentar defeito em condições normais de trabalho , enquanto você está no exterior.
Serviço
clientes que estão cobertos por uma garantia pode agendar o serviço com Acer através da interface web de auto-atendimento de clientes da empresa . Se o vencimento da garantia , a empresa ainda pode providenciar para reparar o seu dispositivo para uma taxa. Acer direciona os clientes para e-mail da empresa sobre suas circunstâncias, ou entre em contato com um provedor de serviços de terceiros qualificado. Em algumas circunstâncias, a empresa vai consertar dispositivos nos quais a garantia expirou recentemente , como se eles ainda estavam na garantia, mas isso é incomum.
Considerações
Verificação a papelada para o seu dispositivo com cuidado para determinar se ou não a garantia expirou . Muitos varejistas oferecem suas próprias garantias ou planos de proteção , que operam independentemente do que os oferecidos pela Acer . Mesmo que o seu dispositivo não está coberto por uma empresa, garantias de o outro ainda pode ser aplicada.