? O Amazon Kindle é um leitor eletrônico portátil com capacidades de Internet sem fio. Os usuários podem acessar os livros digitais , jornais e revistas , bem como blogs , audiobooks e conteúdo ativo no dispositivo. Se o seu Kindle parece ser indiferente , pode-se ficar sem bateria ou precisa ser reposto. Carregue a bateria

Se o Kindle não tem bateria suficiente , ele pode congelar-se . Conecte o Kindle em uma tomada de parede e garantir o indicador luminoso estiver aceso , o que significa que a bateria está sendo carregada. Permitir que o dispositivo para carregar por alguns minutos e, então, tentar navegar na tela
Soft Reset

Se o Kindle ainda não responde depois de ser acusado , é . pode precisar ser reposto. Desligue o dispositivo do carregador de parede . Mova o interruptor de alimentação, e mantê-lo por 15 segundos antes de liberar.
Hard Reset

Se um soft reset é ineficaz , você pode tentar redefinir o Kindle da parte traseira. Carregue o Kindle completamente ( aproximadamente uma hora) . Desligue o dispositivo e abrir a parte de trás . Localize o botão de reset, um pequeno buraco denotado pela palavra "reset ". Insira cuidadosamente um clipe de papel desdobrado no orifício , e mantê-lo por 10 segundos. Reinicie o
Contato Serviço Kindle. Cliente

Se o seu Kindle permanece congelado depois de carregar a bateria e reiniciar o dispositivo , contate o suporte Kindle para obter mais ajuda . Visite a página de atendimento ao cliente Kindle , listado nos recursos . Clique no botão amarelo " Contato com o suporte Kindle " no topo da página para entrar em sua conta Amazon . Se você não tiver acesso à Web , ligue para o suporte Kindle em 1-866-321-8851 . Deixe uma mensagem e um representante irá retornar sua chamada.