? O Amazon Kindle é um leitor eletrônico que permite aos usuários de transportar suas bibliotecas de leitura em torno de um dispositivo portátil e conveniente. O Kindle ocasionalmente congela por causa de pequenos erros em programas de carregamento ou em conexão com a Internet. Às vezes Kindles congelar porque seu software não é atualizado. Depois de descongelar seu Kindle usando uma das opções abaixo , verifique se o seu software Kindle é atual , indo para "Configurações ", clicando no botão "Menu" e selecionando " Atualize seu Kindle " para evitar problemas de congelamento em potencial com o seu Kindle em o futuro . Espera

Às vezes Kindles congelar por causa de um pequeno erro no carregamento de um título leitura particular ou conteúdo ativo . Esses erros são corrigidos facilmente , basta ligar o Kindle para a sua configuração de espera. Deslize o botão de energia e liberá-lo. Um protetor de tela aparecerá na sua tela do Kindle em modo de espera. Em seguida, deslize o botão de energia e liberá-lo novamente para tirar o dispositivo de modo de espera. Tente retornar à tela inicial , clique no botão "Home" . Se o seu Kindle vai para a tela inicial, ele não é mais congelado. Se não, você terá de tentar uma abordagem diferente .
Shutdown

Se colocar o seu Kindle em modo de espera não descongelar -lo, você deve desligá-lo completamente . Deslize o botão de energia , mas não liberá-lo. Segure o botão de alimentação na posição de deslizamento de três a quatro segundos, até que o dispositivo Kindle é desligado. Você verá uma tela em branco se o seu Kindle é desligado completamente . Desligue o dispositivo de volta , deslizando o botão de energia e liberá-lo . Tente ir para a tela inicial e movendo o cursor. Se você é capaz de fazê-lo , o seu Kindle está descongelada . Se não, você deve redefinir o dispositivo.
Repor

Redefinindo o Kindle só é necessário se colocar em espera e desligá-lo não descongelar ele . Este passo só reinicia o sistema operacional do Kindle , e você não vai perder nenhum dado. Desligue o dispositivo completamente , deslizando o botão de energia e mantê-lo por três ou quatro segundos, até que uma tela em branco aparece. Depois de soltar o botão de energia, deslize-o e mantenha-o novamente, desta vez por 30 segundos. O Kindle vai exibir uma tela de reset, e todo o processo de reajuste levará vários minutos . Não toque em seu Kindle enquanto ele reinicia . Uma vez que a reposição está concluída , ligue o Kindle , deslizando o botão de energia e liberá-lo . Tente abrir um título na sua tela inicial . Se você é capaz de fazê-lo , você tem descongelado com sucesso o seu dispositivo. Se não, você vai precisar de ajuda profissional.
Suporte Técnico

Redefinindo o dispositivo é a última opção de um indivíduo pode tomar para corrigir o seu Kindle por conta própria. Se reajuste não funciona para você , você vai precisar entrar em contato com Amazon Kindle serviço ao cliente. Vá para a página de suporte do Amazon Kindle (consulte Recursos) e clique em " Fale Conosco ". Você terá que digitar seu endereço de e-mail e senha. Contacte Amazon via telefone ou e-mail , seguindo as instruções que aparecem na tela.