Ok, isso é um problema frustrante. Parece que seu iPad está detectando intermitentemente fones de ouvido, mesmo quando eles não estão conectados. Aqui está uma abordagem sistemática para solucionar isso, mesmo após uma redefinição:
1. Inspeção física e limpeza (mais importante): *
fone de ouvido: Este é o culpado mais provável.
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Olhe de perto: Use uma lanterna e uma lupa (se você tiver uma) para examinar o fone de ouvido. Procurar:
* detritos
: Fiancos, poeira, sujeira, bolso, etc. podem ser alojados por dentro.
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contatos dobrados ou danificados: Os pequenos contatos de metal dentro do macaco podem ser dobrados, causando uma detecção falsa.
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Corrosão: Especialmente se exposto à umidade.
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Limpeza: *
ar comprimido: Uma breve explosão de ar comprimido pode desalojar detritos soltos. Segure a lata na vertical.
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Ferramenta de limpeza não condutiva: * Desligue o iPad primeiro!* Use um palito de dente ou um canto enrolado de um cartão de visita, com muita delicadeza, para tentar extrair qualquer detrito. Tenha muito cuidado para não danificar os contatos. Não use nada de metal.
* Álcool isopropílico (90% ou superior): * Ligue o iPad.* Mergulhe um cotonete* levemente* no álcool isopropílico. Esfregue suavemente o interior do fone de ouvido. Deixe -o evaporar completamente antes de voltar.
não absorva o jack. *
plugue de fone de ouvido: Inspecione o plugue do fone de ouvido que você normalmente usa com o iPad. Às vezes, um plugue danificado pode causar comportamento irregular. Experimente um conjunto de fones de ouvido diferente e conhecido.
2. Excluir problemas de fone de ouvido: *
fones de ouvido diferentes: Experimente vários pares de fones de ouvido. Se o problema ocorrer apenas com um par, o problema são os fones de ouvido, não o iPad.
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Interferência Bluetooth (menos provável): Embora menos provável, se você tiver fones de ouvido Bluetooth emparelhados, tente desligar o Bluetooth no iPad para ver se isso está interferindo de alguma forma.
3. Falhas de software: *
reinicialização da força (diferente de redefinir): Uma reinicialização da força é uma reinicialização mais agressiva que às vezes pode limpar falhas temporárias de software. O procedimento difere dependendo do seu modelo de iPad:
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iPad com botão home: Pressione e segure o botão superior (ou lateral) e o botão doméstico até ver o logotipo da Apple.
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iPad sem botão inicial: Pressione e libere rapidamente o botão Volume Up, pressione e solte rapidamente o botão Volume Down, depois pressione e segure o botão superior (ou lateral) até ver o logotipo da Apple.
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Verifique se há atualizações de software: Vá para Configurações> Geral> Atualização de software. Instale todas as atualizações disponíveis. Um bug na versão atual do iPados pode estar causando o problema.
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Configurações: *
Acessibilidade: Vá para Configurações> Acessibilidade> Áudio/Visual. Verifique se a "segurança do fone de ouvido" está definida como sua preferência. Às vezes, isso cria problemas, dependendo dos fones de ouvido conectados.
4. Restaurar do backup (prossiga com cautela): * Se as etapas acima não funcionarem, tente restaurar o iPad de um backup * antes * o problema começou. Isso reverterá seu iPad para um estado anterior, potencialmente removendo qualquer software corrompido que esteja causando o problema.
* Conecte seu iPad ao seu computador.
* Open Finder (MacOS Catalina e posterior) ou iTunes (macOS ou Windows mais antigos).
* Selecione seu iPad.
* Clique em "Restaurar iPad ..."
* Siga as instruções na tela para restaurar a partir de um backup.
5. Last Resort:DFU Restore (avançado - risco de perda de dados): *
Importante: Isso apagará * tudo * no seu iPad e instalará uma nova cópia do iPados. É mais completo do que uma redefinição regular, mas você perderá todos os dados se não tiver um backup. Isso só deve ser feito se todas as outras opções falharem. Procure um tutorial em vídeo específico para o seu modelo de iPad, pois as etapas são complexas.
6. Problema de hardware: * Se * Nenhum * das etapas acima funcionar, é muito provável que você tenha um problema de hardware com o próprio fone de ouvido. Os contatos internos podem ser danificados ou curtos-circuitos.
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Entre em contato com o suporte da Apple: Esta é provavelmente a sua melhor aposta. Eles podem diagnosticar o problema e aconselhar as opções de reparo.
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reparo de terceiros: Uma oficina de reparo de terceiros respeitável, especializada em dispositivos da Apple, pode substituir o fone de ouvido. Obtenha cotações e verifique sua reputação primeiro.
Considerações importantes: *
Garantia: Se o seu iPad ainda estiver na garantia, entre em contato com o suporte da Apple imediatamente. Tentar repará -lo sozinho ou usar uma oficina não autorizada anulará a garantia.
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Backup de dados: Antes de tentar as principais etapas de solução de problemas (especialmente restaurando ou o modo DFU), verifique se você tem um backup recente do seu iPad no iCloud ou no seu computador.
Seguindo estas etapas em ordem, você poderá isolar a causa do problema e, esperançosamente, resolvê -lo. Boa sorte!
