Parece que você está se perguntando por que seu iPad permitiu que você comprasse um filme, mesmo que você não tenha pretendido. Aqui estão alguns motivos possíveis:
1. Compra acidental: *
sensibilidade à tela sensível ao toque: Os iPads podem ser muito sensíveis ao toque, e você pode ter tocado acidentalmente o botão "Comprar" enquanto rola ou navega.
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preenchimento automático: Se você usou seu ID da Apple para fazer compras antes, suas informações podem ter preenchido automaticamente, levando a uma compra não intencional.
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uso das crianças: Se o seu iPad for compartilhado com crianças, eles podem ter feito a compra sem o seu conhecimento.
2. Serviços de assinatura: *
Apple TV+: Se você tiver uma assinatura da Apple TV+, alguns filmes podem estar disponíveis para compra, mesmo que você já tenha acesso a eles através da assinatura.
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Outros serviços de streaming: Você pode ter uma assinatura de um serviço que oferece filmes para compra, como o Amazon Prime Video ou o Google Play Filmes &TV.
3. Teste gratuito: * Você pode ter sido oferecido uma avaliação gratuita de um serviço de streaming ou aplicativo que incluía o filme. Após o período do julgamento, o filme pode ter sido cobrado em sua conta.
4. Ofertas promocionais: * Você pode ter recebido uma oferta ou desconto promocional no filme, levando você a comprá -lo.
5. Falha técnica: * Embora raro, pode haver uma falha técnica que causou uma compra não autorizada.
O que fazer: 1.
Verifique seu histórico de compra: Revise seu histórico de compras na Apple App Store ou iTunes para confirmar a compra.
2.
Entre em contato com o suporte da Apple: Se você acredita que a compra não foi autorizada, entre em contato com o suporte da Apple para obter assistência. Eles podem ajudar a investigar o problema e potencialmente emitir um reembolso.
3.
Revise as configurações da conta: Verifique as configurações da sua conta do iPad para garantir que suas informações de pagamento estejam atualizadas e que não haja assinaturas ou serviços indesejados.
4.
Ativar controles parentais: Se o seu iPad for compartilhado com crianças, configure os controles dos pais para evitar compras não autorizadas.
Ao examinar seu histórico de compras, entrar em contato com o suporte da Apple e revisar as configurações da sua conta, você pode descobrir por que seu iPad permitiu que você comprasse um filme e tome medidas para impedir que isso aconteça novamente.
