Aqui estão algumas etapas que você pode tentar para solucionar o problema:
1. Verifique as configurações de dados do seu celular:
Certifique-se de que os dados do celular estejam ativados:
* Vá para
Configurações>
Celular .
* Certifique-se de que os
dados celulares interruptor está ligado.
Verifique o plano de dados do celular:
* Certifique-se de ter um plano de dados de celular ativo com sua operadora.
2. Verifique sua conexão de rede:
Desligue e ligue o modo avião:
* Deslize para baixo a partir do canto superior direito da tela para abrir o
Centro de Controle .
* Toque em
Modo Avião ícone para ligá-lo e toque nele novamente para desligá-lo.
Redefinir as configurações de rede:
* Vá para
Configurações>
Geral>
Redefinir .
* Toque em
Redefinir configurações de rede .
* Digite sua senha, se solicitado.
3. Reinicie o seu iPad:
Pressione e segure o
botão liga/desliga até que o controle deslizante de desligamento apareça.
Arraste o controle deslizante para desligar o iPad.
Aguarde alguns segundos e pressione e segure o
botão liga/desliga novamente até ver o logotipo da Apple.
4. Verifique se há uma atualização de software:
Vá para
Configurações>
Geral>
Atualização de software .
Se uma atualização estiver disponível, toque em
Baixar e instalar .
5. Restaure seu iPad:
Conecte seu iPad a um computador e abra o
Finder (em um Mac) ou
iTunes (em um PC).
Clique no ícone do seu iPad na barra lateral.
Clique em
Restaurar botão e siga as instruções na tela.
Se as etapas acima não ajudarem, entre em contato com sua operadora para perguntar sobre o status do serviço de rede ou se é necessária mais solução de problemas específicos da conta.
