Aqui estão algumas soluções para tentar se as visualizações do link do iMessage não estiverem funcionando no seu iPhone:
1.
Verifique sua conexão com a Internet :certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet. As visualizações de link exigem uma conexão ativa com a Internet para obter informações de visualização.
2.
Ative a visualização do conteúdo nas configurações :Vá em “Configurações”> “Mensagens” e certifique-se de que a opção “Mostrar prévias” esteja habilitada.
3.
Desative o modo de redução de dados :se você ativou o "Modo de redução de dados" para conservar os dados do celular, isso pode afetar o carregamento das visualizações do link. Vá para “Configurações”> “Celular”> “Opções de dados celulares” e desative “Modo de redução de dados”.
4.
Atualize o iOS :certifique-se de que seu iPhone esteja executando a versão mais recente do iOS. Vá para “Configurações”> “Geral”> “Atualização de Software” para verificar se há atualizações e instalá-las, se disponíveis.
5.
Limpar cache do Safari :o Safari é usado para exibir visualizações de links no iMessage. Limpar o cache do Safari às vezes pode resolver o problema. Vá em “Configurações”> “Safari” e toque em “Limpar histórico e dados do site”.
6.
Redefinir configurações de rede :isso redefinirá todas as configurações de rede, incluindo Wi-Fi e dados de celular. Vá para “Configurações”> “Geral”> “Redefinir” e toque em “Redefinir configurações de rede”. Após a redefinição, reconecte-se à sua rede Wi-Fi.
7.
Verifique as configurações de data e hora :certifique-se de que as configurações de data e hora do seu iPhone estejam corretas. Vá para “Configurações”> “Geral”> “Data e Hora” e certifique-se de que as configurações estejam corretas.
8.
Experimente uma rede Wi-Fi diferente :se você estiver conectado a uma rede Wi-Fi, tente conectar-se a uma rede diferente para ver se isso resolve o problema.
9.
Envie um link diferente :tente enviar um link diferente no iMessage para ver se as visualizações estão funcionando para outros links.
10.
Entre em contato com sua operadora :Se nenhuma das soluções acima ajudar, entre em contato com sua operadora sem fio e pergunte sobre possíveis problemas que afetem o MMS ou os serviços de dados.
11.
Reinicie o iPhone :Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver vários problemas de software. Pressione e segure o botão liga / desliga até que o controle deslizante de desligamento apareça e arraste o controle deslizante para desligar o iPhone. Aguarde alguns segundos e pressione e segure o botão liga/desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça.
Se o problema persistir após tentar essas etapas, pode ser um problema mais complexo que requer investigação mais aprofundada por um técnico de suporte da Apple.
