1. Verifique sua conexão Wi-Fi :certifique-se de que seu Wi-Fi esteja ligado e funcionando corretamente. Abra o aplicativo Configurações e toque em “Wi-Fi”. Se não estiver conectado ou tiver sinal fraco, tente se aproximar do roteador Wi-Fi.

2. Ative o modo avião :deslize para baixo no canto superior direito da tela para abrir o Centro de Controle. Toque no ícone do Modo Avião para ligá-lo e desligá-lo novamente após 30 segundos. Isso redefinirá suas conexões de rede.

3. Redefinir suas configurações de rede :Vá em "Ajustes"> "Geral"> "Armazenamento do iPhone". Encontre sua rede Wi-Fi em “Redes Wi-Fi” e toque em “Esquecer esta rede”. Em seguida, reconecte-se à sua rede Wi-Fi digitando a senha.

4. Atualize seu software iOS :Vá para "Configurações"> "Geral"> "Atualização de Software" e instale a atualização mais recente, se disponível.

5. Verifique se há atualização nas configurações da operadora :Vá em "Configurações"> "Geral"> "Sobre". Se uma atualização das configurações da operadora estiver disponível, toque em "Atualizar configurações da operadora".

6. Reinicialize seu iPhone :pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume e, em seguida, o botão de diminuir volume. Por fim, pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple. Assim que o iPhone reiniciar, tente conectar-se à rede Wi-Fi novamente.

7. Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet :Se nenhuma das soluções acima funcionar, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter assistência. Pode haver um problema com sua conexão com a Internet ou modem.

8. Reinicialize seu roteador Wi-Fi :desligue o roteador Wi-Fi por pelo menos 30 segundos e ligue-o novamente. Muitas vezes, isso pode resolver problemas relacionados ao Wi-Fi.