Se você esqueceu a senha do iPhone e não consegue desbloquear o dispositivo, existem algumas maneiras de redefinir a senha sem perder dados. Veja como:
1. Reinicialize o iPhone usando iTunes/Finder:
- Conecte seu iPhone ao Mac ou PC Windows usando um cabo USB.
- Abra o iTunes no seu Mac (se você estiver em um Mac) ou o Finder (em um PC com Windows).
- Clique no ícone do iPhone quando ele aparecer no iTunes ou no Finder.
- Na tela de resumo do iPhone, clique no botão “Restaurar iPhone”.
2. Reinicialize o iPhone usando o iCloud:
- Acesse iCloud.com e faça login usando seu ID Apple e senha.
- Clique em “Encontrar meu iPhone” e faça login novamente se necessário.
- Quando estiver em Find my iPhone, clique em "Todos os dispositivos" e selecione seu iPhone.
- Clique em "Apagar iPhone". Isso apagará todos os dados do seu iPhone, incluindo sua senha.
Depois de redefinir seu iPhone usando qualquer um dos métodos, você precisará configurar seu dispositivo novamente. Se você tiver um backup recente do iCloud, poderá restaurá-lo durante o processo de configuração para recuperar seus dados.
Lembre-se, se você configurou “Find My iPhone” em seu dispositivo, talvez ainda seja necessário inserir seu ID Apple e senha ao configurar seu dispositivo novamente após restaurá-lo.
Se não conseguir redefinir sua senha usando os métodos acima ou se tiver outros problemas com seu iPhone, entre em contato com o Suporte da Apple para obter assistência.