Aqui estão algumas sugestões para tentar corrigir problemas de WiFi no iPhone:
1.
Reinicie o iPhone: Pressione e segure o botão liga/desliga até que o controle deslizante de desligamento apareça. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo e pressione e segure o botão liga/desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça para reiniciar.
2.
Verifique a conexão Wi-Fi: - Certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado em Configurações> Wi-Fi.
- Confirme se o iPhone está conectado à rede correta e se possui uma conexão estável com a Internet.
3.
Esqueça e reconecte-se à rede Wi-Fi: - Vá para Configurações> Wi-Fi, toque no ícone "i" próximo à rede problemática e selecione "Esquecer esta rede".
- Em seguida, reconecte selecionando a rede e digitando a senha, se necessário.
4.
Desative VPN ou bloqueadores de anúncios: - Se você estiver usando uma VPN ou bloqueador de anúncios, tente desativá-los para ver se eles interferem na conexão.
5.
Redefinir configurações de rede :
- Vá para Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede. Observe que isso redefinirá as senhas de Wi-Fi salvas.
6.
Atualize o iOS :
- Verifique se uma versão mais recente do iOS está disponível em Ajustes> Geral> Atualização de Software. Instale todas as atualizações disponíveis.
7.
Verifique as configurações do roteador: - Certifique-se de que o firmware do seu roteador esteja atualizado. Consulte a documentação do roteador para obter instruções.
- Verifique se há alguma configuração de filtragem de endereço MAC ou controle parental no roteador que possa bloquear o iPhone.
8.
Verifique as configurações de data e hora :
- Vá em Ajustes> Geral> Data e Hora. Certifique-se de que "Definir automaticamente" esteja ativado. Configurações incorretas de data e hora podem afetar as conexões de rede.
9.
Verifique as configurações de proxy: - Vá para Configurações> Geral> VPN e gerenciamento de dispositivos. Desative todas as configurações de proxy, se estiverem ativadas.
10.
Remover obstáculos: - Certifique-se de que não haja obstruções físicas ou interferências eletrônicas entre o iPhone e o roteador.
11.
Faça uma redefinição de fábrica (como último recurso): - Faça backup dos dados do seu iPhone no iCloud ou no seu computador.
- Vá para Ajustes> Geral> Redefinir> Apagar todo o conteúdo e configurações.
- Configure o iPhone novamente e reconecte-se à rede Wi-Fi.
Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet ou com o Suporte Apple para obter mais assistência.
