Vamos solucionar problemas do seu problema de transmissão USB 2.0. Aqui está um colapso de por que pode não ser detectado e como consertá -lo:

Entendendo o problema

* plugue e reproduzir: Isso significa que a unidade deve instalar automaticamente no seu computador sem precisar de software extra.
* luz vermelha: Isso geralmente indica que a unidade está recebendo energia, mas pode não estar funcionando corretamente.

Solução de problemas etapas

1. Experimente portas diferentes:
- Teste a unidade em diferentes portas USB no seu computador. Às vezes, uma porta pode funcionar mal.
- Tente usar um cabo USB diferente se tiver um disponível.

2. Verifique se há danos físicos:
- Inspecione o conector USB quanto a pinos ou detritos dobrados.
- Verifique se a unidade é inserida com segurança na porta.

3. Verifique o gerenciador de dispositivos (Windows):
- Vá para "Gerenciador de dispositivos" (pesquise na barra de pesquisa do Windows).
- Procure por "unidades de disco" ou "unidades USB".
- Se a unidade estiver listada, mas tiver um ícone de erro, tente atualizar ou reinstalar o driver.

4. Gerenciamento de disco (Windows):
- Pesquise "Gerenciamento de disco" no Windows.
- Procure a unidade na lista.
- Se não for reconhecido, pode não ser alocado ou precisar de formatação.

5. formato a unidade:
- CUIDADO: A formatação apaga todos os dados na unidade!
- Se a unidade for reconhecida, mas inacessível, talvez seja necessário formatá -la.
- Conecte a unidade e clique com o botão direito do mouse no File Explorer. Escolha "formato".
- Selecione um sistema de arquivos adequado (geralmente o FAT32 para obter uma compatibilidade mais ampla).

6. antivírus/firewall:
- Desative temporariamente o seu antivírus e o firewall.
- Veja se a unidade é detectada. Nesse caso, pode ser necessário criar uma exceção para a unidade em seu software de segurança.

7. problemas de hub USB:
- Se você estiver usando um hub USB, tente conectar a unidade diretamente ao seu computador.

8. Fonte de alimentação:
-Se a unidade estiver conectada a uma porta USB de baixa potência (como em um teclado ou mouse), tente uma porta de maior potência no seu computador.

9. falha na unidade:
- Se nenhuma das soluções acima funcionar, a unidade poderá estar com defeito.
- Considere entrar em contato com o Suporte Transcend ou tenta recuperação de dados se você tiver arquivos importantes na unidade.

Dicas adicionais:

* Reinicie o seu computador: Às vezes, uma reinicialização simples pode resolver problemas de conectividade.
* Limpe os contatos: Limpe suavemente o conector USB e a porta com um cotonete e um álcool.

Precisa de mais ajuda?

Se você tentou essas etapas e ainda está tendo problemas, forneça as seguintes informações para obter orientações mais específicas:

* Sistema operacional : (por exemplo, Windows 10, macOS)
* Mensagens de erro: Se você vir alguma mensagem de erro, copie -as aqui.
* Tentativas anteriores: Que etapas de solução de problemas você já tomou?

Deixe -me saber se você tiver mais alguma dúvida.