Conhecendo o número do modelo do seu computador Compaq Evo é importante, pois ela é necessária quando o download de atualizações de drivers , solicitar peças de reposição e executar as etapas de solução de problemas . O número do modelo é utilizado pela Compaq para identificar a série de computadores e componentes utilizados nos computadores. Pode haver milhares de computadores com o mesmo número de modelo , no entanto cada um desses computadores é emitido um número de série personalizado. Não existem dois computadores têm o mesmo número de série, como o número de série é usado para identificar o computador específico , procure garantia e história de reparação e identificar o número do modelo do computador. Instruções
se o computador estiver
Present
1
Olhe no autocolante no computador Compaq Evo que contém o número de série. O adesivo ficará localizada na parte traseira , lateral ou na parte inferior do computador . Na etiqueta, o número o número do modelo e do produto serão listados acima do número de série.
2
Pressione e segure as teclas de ambos "Ctrl" e "Alt" , em seguida, pressione a tecla " s" para exibir as informações do sistema na tela. Solte as três chaves , uma vez pressionado. O número do modelo será listado ao lado de " modelo ".
3
Visite o site de suporte da HP (consulte Recursos) usando o Internet Explorer 6 ou posterior para usar o assistente de Auto -Detection HP para determinar a sua número do modelo . Clique em " Suporte e Drivers " e clique em " Iniciar detecção " para que o assistente de Auto -Detection HP determinar o número do modelo do seu Compaq Evo .
Se computador não está presente
4
Chame o número de telefone de atendimento ao cliente da Compaq em 800-474-6836 .
5
Pressione o botão três vezes para ser conectado com um representante de atendimento ao cliente "0" (zero).
< br > 6
Fornecer o representante de serviço ao cliente com o seu primeiro e último nome , número de telefone , endereço de email e número de série Compaq Evo . Com esta informação , o representante do atendimento ao cliente será capaz de olhar para cima e fornecê-lo com os números de modelo e de produto do seu computador.
