PC World realizou uma pesquisa em 2008 para determinar os computadores de mesa com a melhor confiabilidade do produto e serviço pós- venda. A pesquisa de mais de 44.000 respondentes avaliaram medidas como problemas na chegada , as questões componentes principais, se os componentes que falharam foram substituídos e satisfação geral dos usuários com confiabilidade. Os computadores de mesa feitas pelos seguintes fabricantes obteve a maior pontuação dos avaliados. A Apple

a Apple marcou as melhores notas em todas as categorias em pesquisa da PC World com exceção de dois , que envolveu o serviço de telefone , onde não houve respostas suficientes para classificar a empresa . Para cada medida , os 11 fabricantes de desktop que foram incluídas na pesquisa foram classificados ou melhor que a média , média ou pior do que a média .
Acer

Acer ficou em segundo lugar lugar com melhor do que classificações médias em três das medidas de confiabilidade. A empresa recebeu uma classificação média na medida que perguntou se havia um problema na chegada e também na medida em que olhou para a satisfação geral com reliablity . Acer não recebeu avaliações nas categorias de medidas de serviço , porque havia muito poucas respostas dos entrevistados .

EMachines

eMachines terceiro colocado na pesquisa , com melhor do que avaliações médias do problema na chegada , problema significativo e categorias de problemas componente do núcleo. Ele recebeu avaliações médias no " componente defeituoso substituído " categoria e em satisfação geral com a confiabilidade. Tal como acontece com Acer , havia muito poucas respostas para a empresa para receber votos de em nenhuma das categorias de medidas de serviço.
Dell

Dell ficou em quarto lugar na listar com classificações médias em cada categoria medida confiabilidade. No âmbito das medidas de serviços , a empresa recebeu classificações médias de tempo de telefone de espera, serviço e experiência para classificação média serviço de telefone. Na categoria de " problema nunca foi resolvido", Dell recebeu uma classificação melhor do que a média.
Lenovo

Lenovo quinto colocado na pesquisa e recebeu uma classificação média em todas as categorias medida de confiabilidade com a exceção de se qualquer componente defeituoso foi substituído. Nesta categoria , a empresa recebeu uma classificação melhor do que a média. Tal como acontece com Acer e eMachines , a Lenovo não recebeu avaliações nas categorias medidas de serviço , porque havia muito poucas respostas .
Asus

Asus quinto colocado na lista de pesquisa e recebeu classificação média de todas as medidas de confiabilidade . Nenhuma classificação foram dadas nas categorias medidas de serviço por causa do número limitado de respostas recebidas .
Compaq

Compaq pegou o número seis lugar na lista com avaliações médias em toda a fiabilidade mede categorias , exceto um --- satisfação geral com a confiabilidade. Nesta categoria , a empresa recebeu um ranking das piores do que a média. Não houve respostas suficientes para fornecer uma classificação de acordo com as medidas de tempo telefone espera ou classificação média serviço de telefone de serviço. No entanto , a empresa recebeu uma pior do que a média na categoria de " problema nunca foi resolvido ", e uma classificação média de " experiência de serviço. "