Dell é uma empresa que surgiu a partir de uma relativa obscuridade para uma das forças mais proeminentes na indústria de computadores . Uma série de fatores influenciou o sucesso da Dell e sua expansão de mercado. Vendas Online

Um dos principais fatores por trás do sucesso da Dell é a sua decisão de vender computadores online. Nos estágios iniciais do negócio, apenas a Dell vendeu seus computadores online. Ele não precisa de um intermediário e não precisa da ajuda de ninguém para vender um grande número de computadores. De fato, em 1997, a Dell se tornou a primeira empresa a vender US $ 1 milhão em mercadorias on-line , de acordo com o "Guia de comércio eletrônico . " Ele continua a crescer no mercado on-line hoje.
Business-to -Business

Além de focar em vendas pela Internet , a Dell também fez disso uma prioridade para vender para as empresas. Na verdade, o componente de business- to-business da Dell era uma parte muito maior do seu negócio de vendas ao consumidor no início. A Dell não só colocar prioridade em vender computadores para clientes comerciais , mas também outros itens como servidores e ferramentas de redes para as empresas. Enquanto as empresas começaram a implementar redes e presenças online , a Dell oferece exatamente o que eles precisavam fazer isso. Abordagens
Unorthodox

Além dos métodos tradicionais de vendas , a Dell também não teve medo de assumir abordagens pouco ortodoxas para vender computadores . Por exemplo , a Dell começou uma cadeia de quiosques em aeroportos , como forma de alcançar os estudantes universitários indo para a escola. Com o sucesso que estas lojas experimentado , a Dell foi capaz de lançar ainda mais lojas em shoppings e outros espaços públicos que , à primeira vista, pode não parecer lugares lógicos para vender computadores.
Produtos

Além dos ângulos de marketing que levou , a Dell também tem sido bom em colocar para fora um produto de qualidade . Desde o início, os clientes podem olhar para as muitas opções diferentes que poderiam escolher e , em seguida, criar os computadores que eles queriam. Embora os computadores da Dell pode não ser o top-of -the-line máquinas no mercado , eles mantiveram-se bem para a maioria dos consumidores ao longo dos anos . O serviço ao cliente sólido que oferece também ajudou a melhorar a imagem da empresa ao longo do tempo .