As portas USB frontais e traseiros do Dell Dimension 8300 com suporte para até oito dispositivos conectados diretamente . Se as portas USB tem um problema , você pode achar que você é incapaz de usar todos os dispositivos externos ou dispositivos que não funcionam corretamente em determinadas situações , como no MS -DOS. Em muitos casos, é possível resolver um problema de USB em seu próprio país , alterando a configuração do computador ou a instalação de uma atualização de software. Luzes de diagnóstico
As quatro luzes de diagnóstico na parte de trás da Dimensão 8300 tem a capacidade para informá-lo de uma possível falha no dispositivo USB. Se o LED mais à esquerda é amarela e os três restantes são verdes, fechou a Dimension 8300 para baixo e desligue todos os dispositivos USB. Ligue o computador novamente . Se os LEDs são todos verdes , volte a ligar um dispositivo USB em um tempo até você encontrar o caminho causando um problema . Se os LEDs ainda indicar uma falha USB com todos os dispositivos desconectados , placa-mãe do computador pode ter um problema. Departamento de suporte técnico da Dell pode ajudá-lo a confirmar isso.
Frente Cable Painel
Um cabo de fita dentro do Dimension 8300 liga as duas portas frontais à placa-mãe . Se você tiver um problema apenas com as portas USB frontais do seu Dimension 8300, é possível que o cabo de fita está danificada ou desligada. Você pode acessar o cabo de fita , abrindo o painel lateral do chassis Dimension 8300 . Abra o computador apenas depois de ligá-la para baixo e desconectar todos os cabos.
Mãe de configuração do BIOS
Se você não conseguir usar todos os dispositivos USB com o Dimension 8300 ou tiver problemas ao usar um teclado e mouse USB fora do Windows , o controlador USB do computador ou recurso de emulação de USB pode ser desativado . Você pode entrar no utilitário de configuração da placa-mãe para a Dimensão 8300 tocando a tecla " F2" logo depois de ligar o computador . Entre na seção "Dispositivos integrados ( do Legacy ) Selecione Opções " do utilitário de configuração. A opção " Controlador USB" deve ser definido como "On" para ativar as portas USB do seu computador. Se você usar um teclado e mouse USB , defina " USB Emulation " para " On". O recurso de emulação de USB permite que esses periféricos para trabalhar em MS -DOS e, antes de o Windows carregar .
Software Atualize
Se você não conseguir resolver um problema de USB com o Dimension 8300 depois de solução de problemas , visite o site de suporte da Dell e digite o número da etiqueta de serviço impressa no rótulo sob o painel frontal do computador . Faça o download e instale todas as atualizações de software disponíveis para o chipset da placa-mãe e BIOS , como estes componentes controlam portas USB do computador.
