Você pode obter o suporte da impressora HP de vários lugares:

* Site HP: Esta é a fonte principal. Vá para o site de suporte da HP (support.hp.com). Você geralmente precisará inserir o número do modelo da impressora para obter informações específicas de suporte, drivers e guias de solução de problemas.

* Suporte telefônico da HP: A HP oferece suporte telefônico, mas pode variar de acordo com a região e o tipo de suporte necessário. Verifique o site de suporte da HP para números de contato. Esteja preparado para esperar em espera.

* Suporte por e -mail da HP: Semelhante ao suporte ao telefone, a disponibilidade de suporte por e -mail depende da sua região e pode ser limitada a certos problemas. Procure opções de suporte por e -mail no site de suporte da HP.

* varejistas de terceiros: Se você comprou sua impressora HP de um varejista como Best Buy, Amazon ou Staples, eles poderão oferecer seus próprios canais de suporte, embora isso geralmente gire em torno de devoluções ou problemas de garantia, em vez de solucionar problemas técnicos. Verifique seus sites ou entre em contato com o atendimento ao cliente.

* Fóruns e comunidades online: Numerosos fóruns e comunidades on -line são dedicados às impressoras HP. Pesquisando seu modelo de impressora em sites como Reddit ou outros fóruns de suporte técnico pode levar você a soluções que outras pessoas encontraram. Lembre -se de ter cuidado com os conselhos de fontes não oficiais.

* tutoriais do YouTube: Muitos tutoriais em vídeo úteis sobre problemas de solução de problemas estão disponíveis no YouTube.


Geralmente, é melhor começar com o site oficial da HP. O fornecimento do número do modelo da impressora ajudará muito a obter o suporte mais relevante e preciso.