O HP LaserJet 1012 não possui um botão para imprimir diretamente uma página de configuração/informação, como algumas impressoras mais avançadas. Em vez disso, você precisa usar uma combinação de pressões de botão e software potencialmente. Aqui está como:
Método 1:Usando os botões da impressora (mais confiável): 1.
desligue a impressora. Isso é crucial.
2.
mantenha pressionado o botão "GO" (o botão com um triângulo apontando para a direita). 3.
enquanto segura "vá", ligue a impressora. Continue segurando "GO" por alguns segundos * depois de * a impressora liga.
4.
libere o botão "Go". A impressora deve começar a imprimir uma página de configuração.
Método 2:Usando o Assistente da Impressora HP (se instalado): Se você tiver o software de assistente de impressora HP instalado no seu computador, ele poderá oferecer uma opção para imprimir uma página de configuração ou informação. A localização exata desta opção varia dependendo da versão do software. Procure algo como "Imprima uma página de teste" ou "status da impressora" na interface do software.
Se nenhum método funcionar: *
Verifique o toner e o papel da impressora: Verifique se há toner e papel suficientes na bandeja. Um aviso de baixo toque pode impedir a impressão.
*
Verifique as conexões da impressora: Verifique se a impressora está conectada corretamente ao seu computador e fonte de energia.
*
Reinicie o seu computador: Às vezes, uma reinicialização simples pode resolver falhas de software.
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Procure mensagens de erro: A impressora pode exibir mensagens de erro em seu painel de controle que podem ajudar a diagnosticar o problema.
* Suporte HP: Se você continuar a ter problemas, consulte o site da HP para documentação de suporte ou entrar em contato com o suporte ao cliente. Eles podem fornecer etapas de solução de problemas mais específicas.
A página de informações mostrará detalhes como níveis de toner, contagem de páginas e outras configurações de impressora. Lembre -se de que as informações exatas mostradas na página podem variar um pouco, dependendo da versão de firmware da impressora.
