Um ícone da impressora piscando, mesmo com tinta nova, sugere um problema além dos níveis simplesmente baixos de tinta. Aqui está uma lista de verificação de solução de problemas:
1.
Verifique as coisas óbvias primeiro: *
ciclo de potência: Desligue completamente a impressora, desconecte -a da fonte de energia por 30 segundos, conecte -a novamente e ligue -a novamente. Isso geralmente resolve falhas temporárias de software.
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Cartuchos de tinta: Mesmo com cartuchos novos, verifique se eles estão instalados corretamente e sentados firmemente. Às vezes, eles podem não estar fazendo contato adequado. Remova e reinsça -os com cuidado. Verifique se há qualquer fita protetora ainda nos cartuchos.
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papel: Certifique -se de usar o tipo e o tamanho corretos do papel para sua impressora. Um atolamento de papel (mesmo parcial) pode causar esse problema. Verifique a bandeja de papel quanto a obstruções.
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conexões: Se for uma impressora sem fio, verifique se a conexão Wi-Fi é forte e estável. Tente imprimir de um dispositivo diferente para descartar um problema específico do dispositivo. Se for uma impressora com fio, verifique a conexão do cabo.
2.
Questões específicas da impressora: *
Verifique o painel de controle da impressora: Muitas impressoras têm uma tela de exibição que mostra códigos ou mensagens de erro. Procure qualquer pista lá.
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Execute um diagnóstico de impressora: A maioria das impressoras possui uma ferramenta de diagnóstico incorporada ou opção de impressão de teste. Consulte o manual da sua impressora para descobrir como acessá -lo. Isso pode ajudar a identificar problemas de hardware.
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Verifique se há atualizações de firmware: O firmware da sua impressora pode estar desatualizado. Verifique o site do fabricante para obter atualizações.
3.
problemas de software (se aplicável): *
Driver da impressora: Verifique se você tem o driver de impressora correto instalado no seu computador. Tente desinstalar e reinstalar o motorista.
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Print Spooler: O spooler de impressão às vezes pode ser corrompido. Tente reiniciar o serviço de spooler de impressão (pesquise "serviços" na barra de pesquisa do Windows, encontre o serviço de spooler de impressão, clique com o botão direito do mouse e reinicie).
4.
Solução de problemas mais avançada: *
Verifique se há obstruções físicas: Inspecione cuidadosamente a impressora para obter objetos estranhos que possam interferir no mecanismo de impressão.
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Erros de impressora interna: Se tudo mais falhar, pode haver um problema de hardware interno com a própria impressora. Nesse caso, é necessário entrar em contato com o suporte do fabricante ou um serviço de reparo.
Se você pode fornecer a marca e o modelo da sua impressora, posso fornecer instruções mais específicas. O ícone piscando geralmente representa um código de erro específico que pode ser procurado no manual da impressora.
