Parece que você está enfrentando um problema comum com o irmão MFC-J870DW. Aqui está um colapso de etapas de solução de problemas para ajudá -lo a corrigir o problema de impressão em branco da página:
1. Verifique se há questões óbvias: *
Jam de papel: O culpado mais comum! Verifique cuidadosamente qualquer papel de papel dentro da impressora. Olhe nas bandejas de papel, na parte de trás da impressora e na área ao redor da cabeça de impressão.
*
Alinhamento do cartucho de tinta: Verifique se os cartuchos de tinta estão adequadamente sentados e alinhados. Às vezes, eles podem ser desalinhados ou não totalmente inseridos.
*
Alinhamento da cabeça de impressão: Cabeças de impressão desalinhadas podem causar problemas de impressão. Tente alinhar a cabeça de impressão seguindo as instruções no manual da sua impressora ou usando o painel de controle da impressora.
2. Software e configurações da impressora: *
Atualização do driver: Os drivers de impressora desatualizados podem causar problemas. Verifique o site do irmão para obter o driver mais recente do seu MFC-J870DW e instale-o.
*
IMPRIMEIRA CONFIGURAÇÕES: Entre nas configurações da impressora e verifique se há configurações incomuns que possam estar causando páginas em branco (como uma configuração em preto e branco quando você quiser cores).
*
Redefinir impressora: Às vezes, uma redefinição simples pode resolver falhas de software. Siga as instruções no manual da sua impressora para realizar uma redefinição.
3. Limpeza e manutenção da cabeça de impressão: *
Cabeça de impressão limpa: Use a opção "Cabeça de impressão limpa" no menu da impressora. Geralmente, você pode encontrá -lo na seção "Manutenção" ou "ferramentas". Execute este ciclo várias vezes.
*
Limpeza profunda: Se a limpeza da impressora não funcionar, pode ser necessário limpar manualmente a cabeça de impressão. Pesquise como fazer isso para o seu modelo específico.
Aviso: Isso requer abrir a impressora, então tenha cuidado!
*
Verifique os bocais da cabeça de impressão: Se a limpeza não resolver o problema, inspecione os bocais da cabeça de impressão. Se eles estiverem entupidos, pode ser necessário substituir completamente a cabeça de impressão.
4. Problemas de hardware: *
Falha na cabeça da impressão: Se a limpeza da cabeça de impressão não funcionar, pode ser uma falha de hardware. Pode ser necessário substituir a cabeça de impressão.
*
Outros mau funcionamento de hardware: Pode haver um problema mais sério com os componentes internos da impressora. É recomendável entrar em contato com o suporte do irmão para diagnóstico e reparo se você suspeitar de um problema de hardware.
Notas importantes: *
Compatibilidade do cartucho de tinta: Certifique -se de que você esteja usando cartuchos de tinta genuínos do irmão. Os cartuchos não genuínos podem causar problemas.
*
Fatores ambientais: Temperaturas extremas, umidade e poeira podem afetar o desempenho da impressora. Verifique se sua impressora está em um ambiente adequado.
Se o problema persistir depois de tentar essas etapas, entre em contato com o suporte do irmão para obter mais assistência. Eles podem fornecer solução de problemas especializados e podem oferecer serviços de reparo.
