? Impressoras Hewlett-Packard fornecer soluções eficientes para impressão. Devido à idade e uso regular , a impressora pode experimentar um congestionamento de cartucho. A compra de uma nova impressora ou a contratação de um profissional para eliminar o congestionamento não pode ser uma solução de custo eficaz . Como alternativa , você pode solucionar sua impressora e limpar o atolamento cartucho de si mesmo, sem o uso de ferramentas especiais , equipamentos ou treinamento. Instruções
1
Pressione o botão de energia para desligar a impressora . Espere um minuto. Pressione o botão de energia novamente para ligar a impressora novamente . Imprima um relatório de auto-teste. Se a mensagem de atolamento cartucho permanece na tela avance para a próxima etapa.
2
Remova o papel atolado através da porta de acesso traseira da impressora. Pule esta etapa se não há papel encravado. Pressione as duas guias de liberação no lado esquerdo e direito e remover a porta de acesso traseiro. Retire cuidadosamente o papel encravado , incluindo todos os pedaços do rolo . Recoloque a porta de acesso traseiro .
3
Pressione o botão de alimentação para ligar a impressora. Desligue o poder e cabos USB ou Ethernet a partir da parte traseira da impressora . Levante a porta de acesso frontal até encaixar no lugar. Retire o papel ou objetos estranhos do caminho cartucho.
4
Mova manualmente o cartucho de volta e para trás , da esquerda para a direita. Volte a ligar o cabo de alimentação. Pressione o botão de alimentação para ligar a impressora novamente se ele não ligar automaticamente. Imprima um relatório de auto-teste. Se o atolamento persistir, prossiga para a próxima etapa.
5
Conecte a impressora diretamente a uma tomada de parede. Volte a ligar o cabo USB ou Ethernet. Tente imprimir o documento novamente. Se o documento ainda não for impresso , passe para a próxima etapa.
6
Pressione o botão de energia para desligar a impressora . Desligue o cabo de alimentação da parte traseira da impressora. Retire o plugue da tomada elétrica. Aguarde 30 segundos. Conecte o cabo de alimentação à tomada elétrica. Volte a ligar o cabo de alimentação à parte de trás da impressora. Pressione o botão de alimentação para ligar a impressora novamente . Imprima um relatório de auto-teste. Fale com a HP se essas etapas não resolverem o congestionamento de cartucho.
