Código de erro 5a em um irmão DCP-J125 A impressora geralmente indica uma jam papel . Veja como solucionar problemas e resolver esse problema:

1. Localize o congestionamento:

* Abra a capa da frente: Verifique se há atolamentos de papel visíveis no caminho do papel.
* Verifique a bandeja traseira: Procure papel bloqueado atrás da bandeja traseira.
* Verifique a unidade duplex: Se você estiver usando a unidade duplex (para impressão dupla face), verifique se há atolamentos nesse mecanismo.

2. Remova cuidadosamente o papel preso:

* Desligue a impressora e desconecte -a. Isso é essencial para a segurança.
* Remova com cuidado qualquer papel visível. Evite rasgar o papel; Se estiver preso, tente puxá -lo na direção que se alimenta.
* Use uma lanterna para verificar o papel oculto: Use uma lanterna para iluminar o caminho do papel para qualquer fragmentos de papel oculto.

3. Verifique se há obstruções:

* Inspecione o caminho do papel: Procure objetos estranhos, como grampos, clipes de papel ou detritos que possam estar bloqueando o fluxo de papel.
* Verifique os rolos: Verifique se os rolos estão limpos e livres de detritos.

4. Limpe os rolos:

* Use um pano levemente úmido e sem fiapos: Limpe suavemente os rolos de borracha no caminho do papel para remover qualquer poeira ou detritos.
* Permita que os rolos sequem completamente Antes de ligar a impressora.

5. Redefinir a impressora:

* Reconecte a impressora à tomada e ligue -a.
* tente imprimir uma página de teste. Isso ajudará você a confirmar se o problema foi resolvido.

Se o erro persistir após estas etapas:

* Consulte o Brother DCP-J125 Manual do Usuário: Informações detalhadas sobre solução de problemas estão disponíveis no manual.
* Entre em contato com o suporte do irmão: Se você não conseguir resolver o problema, entre em contato com o apoio do irmão para obter assistência.

Dicas adicionais:

* Use papel de alta qualidade: Use o tipo de papel recomendado e evite usar papel muito grosso ou fino.
* Não sobrecarregue a bandeja de papel: Evite encerrar demais a bandeja de papel para evitar bloqueios.
* Mantenha a impressora limpa: Limpe regularmente a impressora para evitar o acúmulo de poeira e detritos.

Seguindo estas etapas, você poderá resolver o erro 5A na impressora DCP-J125 do seu irmão.