O erro "Print Spooler Incapaz de conectar a impressora" pode ser um problema frustrante, mas, felizmente, existem várias etapas que você pode seguir para solucionar e corrigi -lo. Aqui está um colapso do problema e soluções:
Entendendo o problema: O spooler de impressão age como um intermediário entre o seu computador e a impressora. Ele gerencia trabalhos impressos, enviando -os para sua impressora em uma fila. Quando o spooler não pode se conectar à sua impressora, significa que há uma quebra de comunicação entre eles.
Causas possíveis: *
Problemas do driver: Drivers de impressora desatualizados, corrompidos ou incompatíveis podem causar problemas de conectividade.
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Conectividade de rede: Se sua impressora estiver conectada via Wi-Fi ou Ethernet, uma conexão de rede fraca, problemas de roteador ou problemas de configuração de rede podem impedir que o Spooler encontre a impressora.
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firewall ou antivírus: O software de segurança pode estar bloqueando a comunicação entre seu computador e impressora.
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Problemas de hardware: Um cabo USB com defeito, porta de impressora danificada ou outro problema de hardware podem interferir na conexão.
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Serviço de spooler de impressão: O serviço de spooler de impressão pode ser parado, desativado ou corrompido.
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Questões de energia: Verifique se a impressora está ligada e possui uma conexão de energia adequada.
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Configurações da impressora: Configurações incorretas da impressora, como endereço IP errado ou configuração de rede, podem causar problemas de conectividade.
Solução de problemas de etapas: 1.
Reinicie a impressora e o computador: A solução mais básica é reiniciar a impressora e o computador. Isso geralmente limpa pequenas falhas.
2.
Verifique a conectividade da rede: - conexão com fio: Verifique se o cabo Ethernet está conectado com segurança à sua impressora e roteador/comutador.
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conexão sem fio: Verifique se a sua impressora está na mesma rede Wi-Fi que o seu computador. Verifique a força do sinal Wi-Fi da impressora.
3.
Atualize ou reinstale os drivers da impressora: -
Atualizar drivers: Vá para o site do seu fabricante de impressoras e faça o download dos drivers mais recentes do seu sistema operacional.
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Reinstale os drivers: Desinstale completamente os drivers de impressora existentes e reinstale a versão mais recente.
4.
Verifique o firewall e o antivírus: -
Desativar temporariamente o firewall: Desative seu firewall temporariamente para ver se está bloqueando a conexão. Se o problema for resolver, você precisará configurar seu firewall para permitir a impressora.
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Adicione a impressora às exclusões antivírus: Adicione sua impressora à lista de exceções em seu software antivírus.
5. Reinicie o serviço de spooler de impressão:
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Serviços abertos: Digite "Services.msc" na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter.
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Encontre o spooler de impressão: Localize o serviço "Print Spooler" e clique com o botão direito do mouse.
- Reiniciar: Selecione "reiniciar" no menu de contexto.
6.
Verifique se há problemas de hardware: -
cabo USB: Experimente um cabo USB diferente se você estiver usando um.
- Porta da impressora
: Se você estiver usando uma conexão USB, tente conectar a impressora a uma porta diferente no seu computador.
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conectividade da impressora: Se sua impressora tiver uma conexão de rede embutida (Ethernet ou Wi-Fi), verifique se está configurada corretamente.
7.
fila de impressão transparente: -
Fila de impressão aberta: Abra "dispositivos e impressoras" no Windows, clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e selecione "Veja o que está imprimindo".
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Cancelar documentos: Cancele quaisquer trabalhos de impressão pendentes na fila.
8.
Redefinir as configurações da impressora: -
Consulte o Guia do Fabricante: Consulte o manual do usuário da sua impressora para obter instruções sobre como redefinir suas configurações para os padrões de fábrica.
9.
Execute uma solução de problemas de rede: -
Solução de problemas de rede do Windows: O Windows possui um solucionador de problemas de rede interno que pode ajudar a identificar e corrigir problemas comuns de rede.
ainda tendo problemas? Se você tentou essas etapas e o erro persistir, pode ser necessário entrar em contato com o suporte do fabricante da impressora para obter mais assistência. Eles podem oferecer soluções específicas ou diagnosticar problemas mais complexos de hardware.
